Name: Наплевательское отношение к клиентам
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Отзыв написан 5 февраля, 2021 год 16 просмотров

Сделал заказ, оплатил. Все чудесно. Ждите 4-го февраля с 9 до 21. Это уже нехорошо. Клиента на целый день привязывают к дому. Но это полбеды. В течение дня 4 февраля ни звонка, ни СМС. Судя по отсутствию информации о курьере, товар так и не был передан курьеру. Сотрудники Яндекс маркета считают нормальным не сообщать об этом клиенту. Вечером с трудом дозвонился. Что слышу: ах-ах, ох-ох... День то угроблен (с работы отпросился). 5-го в 9-40 получаю смс: Мы не смогли 4-го.... А почему не написали об этом 4-го? Бапрдак-с

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 5 февраля, 2021 год

Здравствуйте! Я сотрудник маркетплейса Яндекс.Маркет. Мне очень жаль, что мы так расстроили вас. Пожалуйста, напишите нам здесь или в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/yandex.market номер заказа и подробности. Мы всё проверим и постараемся вам помочь!

Ответить