если есть лишние время и нервы - за покупками на яндексмаркет - Отзывы об Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет
Отзыв написан 14 мая, 2021 год 9 просмотров
Отвратительная работа системы. Постоянное нарушение сроков доставки.
За два дня до предполагаемой доставки (сроки которой были перенесены) поступило сообщение о невозможности оплаты в выбранном пункте выдаче при получении.
Нужно вили выбрать новый пункт выдачи, или оплатить картой на сайте. Для оплаты предварительно снял наличку. Теперь пришлось её возвращать на карту. Оплатил.
В назначенное время заказ не поступил в пункт выдачи. Позвонил в техподдержку. Невоспитанная женщина с тоном продавщицы из СССР начала , переходя на крик, объяснять, что это яндекс не вовремя отправил заказ, а у них (как выяснилось, у пикпоинта) всё согласно их графику. Странно, ведь я звонил в поддержку на яндексе, а звонок идёт к его подрядчику.
В итоге заказ отменил ввиду отъезда и невозможности забрать заказ по вновь перенесённым срокам. Запросил возврат. После того, как в положенный срок не получил деньги назад (а это 122 310 ₽) написал в яндекс и получил ответ: средства вам не вернём, т.к. оплаты от вас не было! Повторный запрос в техподдержку пришёл через 13 дней!

заказ 40597226, ультрабук за 122 310 рублей





Комментарии к отзыву

Здравствуйте, Андрей!



Простите, что не смогли доставить заказ в срок и возникли такие проблемы с возвратом денег.



Будем разбираться с компанией PickPoint по этому вопросу, чтобы таких ситуаций было меньше.



Деньги PickPoint вернул 20 апреля, зачисление зависит от условий банка, но должно не превышать больше 30 дней. Обычно быстрее.



Также хочется разобраться со звонком в PickPoint. Пожалуйста, скажите день и время, когда вы совершали вызов. Можете написать об этом здесь или прислать ссылку на отзыв в любую социальную сеть: https://vk.com/yandex.market

facebook.com/yandex.market



Обязательно с этим поработаем и исправим.



Пусть ваш день будет хорошим!


Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

1

Kviku.ru

Сайты
3.4
4154 отзыва
238229 просмотров
Пишет в процессе Отмените займ, деньги не нужны Номер заявки 28914855 В течении какого время статус займа будет изменен ?
Kviku.ru Ответ представителя Kviku.ru
3 часа 25 мин назад
Здравствуйте! Если не указана карта для зачисления, то в течении суток заявка закроется автоматически. С уважением, Kviku.
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет

Сайты

ivi.ru
ivi.ru

Рейтинг: 1.1
477 отзывов
PokerOnlineRusCom.Biz
PokerOnlineRusCom.Biz

Рейтинг: 4.7
83 отзыва
Okko
Okko

Рейтинг: 4.1
391 отзыв
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.5
579 отзывов
Почта Яндекс
Почта Яндекс

Рейтинг: 3.8
176 отзывов
yell.ru
yell.ru

Рейтинг: 4.9
295 отзывов
catcasino.com
catcasino.com

Рейтинг: 4
34 отзыва
Сheelee
Сheelee

Рейтинг: 4.7
34 отзыва
AVITO.ru
AVITO.ru

Рейтинг: 1.1
5223 отзыва
Спецтехника России
Спецтехника России

Рейтинг: 5
1 отзыв