Яндекс.Маркет отзывы

Отзывы клиентов и пользователей
Яндекс.Маркет
1.2 5
4231 отзыв / 106570 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

https://coda-market.com/ обманули

Гость 18 апреля, 2022 год
осторожней мошенники купил д-жокин для бабка ключ пришел но он не действительный так что прежде чем покупать будьте окуратней
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 18 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Вы делали покупку на Яндекс Маркете? Если да, напишите, пожалуйста, номер вашего заказа через нашу форму обратной связи https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html или в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/yandex.market Обязательно во всём разберёмся!

Снимают с карты

Светлана 17 апреля, 2022 год
Подписалась на скидки,отписалась,позвонила в Яндекс Маркет,продолжают воровать. Нарушен кодекс UCC, конглютивное действия не производятся, смысл прост сговор с альфа банком,мошенники.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 18 апреля, 2022 год
Светлана, здравствуйте!
Расскажите подробнее о ситуации, всё проверим и поможем: https://vk.com/yandex.market

Не возвращают деньги

Александр 17 апреля, 2022 год
Сделал заказ по предоплате. На следующий день отменил, решив выбрать другой товар. Деньги не возвращают. Через день обращаюсь в службу поддержки и в чате и по телефону. Отвечают вежливо, обещают разобраться и перезвонить. Но дальше этого дело не идёт. Считаю их мошенниками и крайне не рекомендую пользоваться их услугами. Номер заказа 103787384
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 18 апреля, 2022 год
Александр, здравствуйте!
Простите, что подвели. 4 апреля мы пытались вернуть деньги, но при операции случилась ошибка. Сейчас занимаемся её устранением, как только появятся новости, напишем вам на почту.

Не ориентированы на клиента-покупателя.

Гость 16 апреля, 2022 год
Заказал и оплатил выбранный мною товар с учётом указанной датой доставки в пункт выдачи (дата доставки не мною выбиралась, а была ууазана как факт). Меня всё устроило. Но наступила дата получения, и... СМСка меня вводит в ступор: доставить не могут, ждите... (манны небесной) ответа о новой дате доставки 48 (двое суток) часов. Как результат - теперь я стал для других... Читать отзыв Заказал и оплатил выбранный мною товар с учётом указанной датой доставки в пункт выдачи (дата доставки не мною выбиралась, а была ууазана как факт). Меня всё устроило. Но наступила дата получения, и... СМСка меня вводит в ступор: доставить не могут, ждите... (манны небесной) ответа о новой дате доставки 48 (двое суток) часов. Как результат - теперь я стал для других людей "необязательным", т.к. купленный мною товар относится к "обработке материалов".
Недостатки:
  1. Не соблюдают указанные самим яндекс-маркетом сроки доставки товара, т.е. не уважают время своих покупателей.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 18 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Простите, что подвели с доставкой. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market

Интернет магазин Яндекс марке - худший на рынке

Гость 16 апреля, 2022 год
Отвратительная работа самого маркета! Не могу сделать покупку, выдает ошибку и ссылается на проблемы у продавца. Связался напрямую с продавцом, товар в наличии и могут доставить, но Яндекс маркет ссылается на проблемы продавца и ничего не делает для устранения инцидента! Общаюсь со службой поддержки маркета уже второй день. Толку никакого! Яндекс - самый вонючий сервис из всех интернет-магазинов на рынке!... Читать отзыв Отвратительная работа самого маркета! Не могу сделать покупку, выдает ошибку и ссылается на проблемы у продавца. Связался напрямую с продавцом, товар в наличии и могут доставить, но Яндекс маркет ссылается на проблемы продавца и ничего не делает для устранения инцидента! Общаюсь со службой поддержки маркета уже второй день. Толку никакого! Яндекс - самый вонючий сервис из всех интернет-магазинов на рынке! Ненавижу вас!
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 18 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Простите. что так расстроили. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market

Не вариант для сотрудничества

Гость 16 апреля, 2022 год
Решил я начать продавать на яндекс маркете к сожалению не прочитав отзывы. Настройка личного кабинета очень плохая, товары пропадают из витрины, настройки не сохраняются,служба поддержки нулевая, теперь и договор нужно расторгнуть это ещё один квест ,вообщем ни в коем случае даже не думайте связываться ,сервисы яндекса всегда радовали но вот этот их продукт это что-то, прям не рассматривайте этот вариант
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Они есть,всё из них
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 18 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Грустно, что мы составили такое впечатление, хотим всё проверить и помочь. Напишите нам, пожалуйста, в наши официальные группы:
https://vk.com/yamarketb2b

Отзыв о работе с компаниейОртамол

МИХАИЛ 15 апреля, 2022 год
Я уже дважды заказывал витамины Ортамол кардио по телефону 84953748745. Всегда получал товар на третий день через компанию СДЕК в аккуратной упаковке. Претензий никаких нет кроме благодарности персоналу,который хорошо работает с клиентами.
Достоинства:
  1. Только плюсы
Недостатки:
  1. Минусов нет
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 18 апреля, 2022 год
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за отзыв и высокую оценку, будем стараться держать уровень для вас.

Безответственность полная

Ольга 15 апреля, 2022 год
Заказала и оплатила товар. Привезли, но совершенно не то. При получении сразу обнаружила и хотела вернуть , но доставшик отказался забирать. Сказал, что решайте в Яндекс.Маркете. Переписывалась неделю, если не больше.В итоге, мне сообщили, что я могу самостоятельно, за свой счёт отправить из Москвы в Свердовск данный товар и при получении Продавец мне вернёт средства. Товар крупногабаритный и хрупкий, зная... Читать отзыв Заказала и оплатила товар. Привезли, но совершенно не то. При получении сразу обнаружила и хотела вернуть , но доставшик отказался забирать. Сказал, что решайте в Яндекс.Маркете. Переписывалась неделю, если не больше.В итоге, мне сообщили, что я могу самостоятельно, за свой счёт отправить из Москвы в Свердовск данный товар и при получении Продавец мне вернёт средства. Товар крупногабаритный и хрупкий, зная нашу почту- могут по дороге разбить/ не довезти, я вряд-ли получу свои средства в принципе. На мои вопросы: зачем везли то что не соответствует заказу и почему водитель-доставщик сразу не забрал, мне так и не ответили. Обращение в Роспотребнадзор ничего не дали- дружат ребята😏. Мой совет: выходите на прямую.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 18 апреля, 2022 год
Ольга, здравствуйте!
Простите, что так вас подвели. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа через нашу форму обратной связи https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html или в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/yandex.market Обязательно во всём разберёмся!

покупаю в больших объемах товары

Гость 15 апреля, 2022 год
покупаю оптом сразу несколько коробок детского питания или же колы. удобно, т.к и экономия хорошая выходит, и баллы возвращаются, и удобнее, чем из магазина тащить, потому что у меня прям место выдачи прям в доме
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)

Все удобно

Гость 15 апреля, 2022 год
Все удобно, неподалеку от офиса пункт выдачи, если что-то мелкое нужно заказть, то совершаю покупку у яндекса. Выходит выгодно во многиз случаях
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Большое спасибо за отзыв и за доверие :) Постараемся и в будущем оправдывать такую высокую оценку.

освоилась быстро

Гость 15 апреля, 2022 год
я только начала пользоваться Яндекс Маркетом, освоилась в приложении очень быстро. Все удобно и понятно. яркие большие кратинки в каталоге, что даже без очков понятно куда тыкать. прям позабитлись видно
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Надеюсь, покупка прослужит вам долго и будет приносить удовольствие в использовании.

Делал заказ недавно

Гость 15 апреля, 2022 год
Делала заказ на прошлой неделе буквально, брала пачки туалетки и средства личной гигиены. Все кричат что подорожали эти товары, но тут цены остались прежние, я поэтому и накупила побольше на всякий случай
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку нашей работы, будем стараться для вас и дальше.

Яндекс Лавка отвратительный сервис

Роман 15 апреля, 2022 год
Мало того что не привезли заказ, так еще и поддержка игнорит весь день. Отличный первый заказ, отличные впечатления. Не рекомендую заказывать,просто 1800 подарил сервису
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 апреля, 2022 год
Роман, здравствуйте!
Простите, что подвели с доставкой. Напишите нам номер покупки в чат или соцсети, будем прорабатывать ошибку.
Показать 1 ответ

Притензия по поставке отправления

Татьяна 14 апреля, 2022 год
12.04 заказала 2 уп от клещей жеват таблеток для средних пород, каково было мое удивление, оплатив 3100, я получила одну упаковку , да еще и не то что заказывала, как после этого доверять. Обманывают просто в наглую
Достоинства:
  1. В дальнейшем да же м не знаю стоит там заказывать, и советовать др....
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 апреля, 2022 год
Татьяна, здравствуйте!
Простите, что подвели. Напишите нам в чат или соцсети номер заказа. Всё проверим.

Могу рекомендовать

Гость 14 апреля, 2022 год
Брала тут ковер домой, он был только с доставкой до дома. Оно и к лучшему, я сейчас лучше заплачу немного курьеру ссверху, нежели буду тащиться с ним сама. Вот в этом огромный плюс Маркета, все можно доставлять домой и не тащить самостоятельно
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Будем стремиться, чтобы и дальше заказы приносили только приятные впечатления.

Деньги верните!!!

Елена 14 апреля, 2022 год
Заказ сделанный и оплаченный 23.03.2022 отменили через несколько минут. Деньги обещали вернуть в течение 10 дней. На 14.04 денег нет, после обращения в службу поддержки прислали чек. Из всех площадок самая непорядочная
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 апреля, 2022 год
Елена, здравствуйте!
Простите, что подвели. Напишите нам в чат или соцсети номер покупки, проверим, что пошло не так и поможем.

Все очень оперативно

Гость 14 апреля, 2022 год
В первый разк огда познакомилась с местной рассрочкой осталась очень довольна, не видела еще где то такое, чтобы можно было платежи вносить два раза за месяц.
Вылачиваешь быстро и забываешь про это обязательство)
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв, рады видеть вас среди пользователей нашего сервиса :)

Деньги верните!

Елена 14 апреля, 2022 год
23 марта 2022 года сделала заказ, который был принят и оплачен. Через несколько минут пришло сообщение об отказе в исполнении. Деньги обещали вернуть через 10 дней, но прислали только чек после обращения в службу поддержки. На 14 апреля деньги не вернули. Очень ненадежный партнёр.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 апреля, 2022 год
Елена, здравствуйте!
Простите за этот случай. Хотим всё проверить и помочь. :( Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа через нашу форму обратной связи https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html или в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/yandex.market

негативных впечатлений у меня к сервису нет

Гость 14 апреля, 2022 год
негативных впечатлений у меня к сервису нет, опыт правда небольшой. но все то, что заказывала доставляли в срок, заказы не отменяли и главное, что ничего побито не было при транспортировке.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв, мы всегда рады знать, что вам нравится заказывать на нашем сервисе.

Из постомата забирать удобнее

Яков 14 апреля, 2022 год
Как то я не особо люблю заказывать курьерскую доставку, хотя она тут имеется.
Я из постомата постоянно посылки забираю быстро и удобно. Тем более что постомат находится рядом с домом и работой
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что Яндекс.Маркет радует покупателей :)

Не возвращают деньги.

Олег 14 апреля, 2022 год
08.04.22 года оформил заказ (104490977) и оплатил, буквально через пару часов нашёл аналогичный товар по цене ниже чем в Яндекс маркете, был оформлен возврат денежных средств. На протяжении почти недели, статус заказа отменён, но при общении с поддержкой Яндекс маркета выясняется, что произошло непредвиденные технические трудности со стороны Яндекса.
При неоднократном обалдении в поддержу, ответ один и тот... Читать отзыв
08.04.22 года оформил заказ (104490977) Яндекс.Маркет - Не возвращают деньги. и оплатил, буквально через пару часов нашёл аналогичный товар по цене ниже чем в Яндекс маркете, был оформлен возврат денежных средств. На протяжении почти недели, статус заказа отменён, но при общении с поддержкой Яндекс маркета выясняется, что произошло непредвиденные технические трудности со стороны Яндекса.
При неоднократном обалдении в поддержу, ответ один и тот же. «Наши специалисты делают все возможное чтобы вернуть деньги».
Намерите обращаться в суд, тк сумма не маленькая.
Впредь буду умнее и заблаговременно читать отзыв об организации, Яндекс Маркету в этом похвастаться нечем.
Категорически не советую данную платформу.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 14 апреля, 2022 год
Олег, здравствуйте!
Во время возврата случилась техническая ошибка, из-за этого не получилось закончить эту историю вовремя. Стараемся сделать всё, чтобы скорее решить вопрос. Как только появится новая информация, напишем вам на почту.

тихий ужас -ну просто очень вежливые аферисты

Игорь 13 апреля, 2022 год
Заказал 9 апреля на яндекс маркете газовую колонку Ладогаз для нагрева воды за 16300 плюс 99 руб. за доставку сделал предварительную оплату по банковской карте по договору должны были сегодня доставить.С утра пришло бодрое смс что дескать привезем ваш заказ в течении дня жду думаю ну вот наконец то в ванне скоро помоюсь а не в тазике как в... Читать отзыв Заказал 9 апреля на яндекс маркете газовую колонку Ладогаз для нагрева воды за 16300 плюс 99 руб. за доставку сделал предварительную оплату по банковской карте по договору должны были сегодня доставить.С утра пришло бодрое смс что дескать привезем ваш заказ в течении дня жду думаю ну вот наконец то в ванне скоро помоюсь а не в тазике как в последнее время ближе к обеду мои радостные ожидания прекратились 2 смс от яндекса маркет вежливым извинением что доставка задерживаеться и переноситься на завтра 14 апреля. Ну думаю день то уж побуду немытым как нибудь правда заказ я завтра не смогу получить так как на сутки должен был отлучиться пришлось похлопотать о принятии заказа другим человеком.Через 3 часа приходит 3 смс снова извинения заказ доставят 20 апреля через неделю.Ну уж тут я не выдержал (надоело мыться в тазике) и дал волю эмоциям.Что скажу в чате со мной вежливо постоянно извинялисьобщались правда мне от этого легче не стало.Настроение конечно пропало на неделю точно до 20 апреля.Буду ждать свой заказ 20 го но почему то появились смутные сомнения что снова у них пойдет что то не так.Потом напишу что будет дальше.Пишу без знаков припинания простите эмоции...
Достоинства:
  1. вежливо общаються постоянно обещая но пока не выполняя
Недостатки:
  1. не выполняют условия доставки заказов мое мнение прокручивают энные суммы дс судя по многочисленным отзывам заказчиков на срочность выполнения как они заявляют они плюют с большой колокольни
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 14 апреля, 2022 год
Здравствуйте, Игорь!
Простите, что подвели с заказом и нарушили ваши планы. Напишите номер покупки, проработаем ошибку:https://vk.com/yandex.market,

маркетплейс сам по себе неплохой

Гость 13 апреля, 2022 год
неплохой маркетплейс, все самое нужное и даже не очень, найти можно. часто сравниваю цены и читаю отзывы. сайт комфортный;
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 14 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Спасибо за тёплые слова, мы рады, что вам понравился наш сервис :)

Обман со стороны Маркета

Николай Широков 13 апреля, 2022 год
Я пытаюсь купить компьютерную мышку на Яндекс.Маркете уже неделю.
За это время я три раза заказывал эту мышку и естественно все три раза ее оплатил:
№104601522
№104737523
№105116133
Последний заказ был сделан только по причине того, что техподдержка заверила меня, что все будет в порядке, товар есть на складе и я могу смело делать заказ.
Я считаю это и есть истинное отношение Сервиса к своему... Читать отзыв
Я пытаюсь купить компьютерную мышку на Яндекс.Маркете уже неделю.
За это время я три раза заказывал эту мышку и естественно все три раза ее оплатил:
№104601522
№104737523
№105116133
Последний заказ был сделан только по причине того, что техподдержка заверила меня, что все будет в порядке, товар есть на складе и я могу смело делать заказ.
Я считаю это и есть истинное отношение Сервиса к своему Клиенту - прямой обман, скриптованные извинения, отсутствие работы с партнерами/магазинами, вместо того чтобы помочь решить проблему.
Из-за вас я потерял как минимум неделю своего времени, т.к. мог заказать мышку в другом Маркете, но что еще важнее - вы просто испортили мне настроение и откровенно наплевали на мои потребности, прикрывшись неким соглашением с Магазином.
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 14 апреля, 2022 год
Николай, здравствуйте!
Простите, что подвели. 104601522 пришлось отменить заказ, потому что его не вышло передать в службу доставки. Остальные, из-за технической ошибки. Оказалось, что пункт выдачи уже не работает, но система всё равно предлагала его выбрать при оформлении покупок. Ошибку зафиксировали, исправляем. Отправили подарок на почту в качестве извинений.

Доставка достаточно быстрая

Гость 13 апреля, 2022 год
Если что-то не подошло или пришло в плохом состоянии без особых проблем можно сдать. Доставка как везде в среднем, от одного до трёх дней. Случаются форс мажоры, много отзывов на эту тему читал, но сам не сталкивался
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 14 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам :)

В некоторых случаях работа сервиса доставки отвратительна

ВадимВИ 13 апреля, 2022 год
Родственница живёт одна, по болезни и старости не может ходить и открыть дверь курьеру. Заказал, оплатил ей биотуалет и инвалидную коляску. Предложили доставку не сразу, ждал неделю. К назначенному сроку, с 19 до 24 часов в субботу 2 апреля, приехал к ней. Жду. В 18-40 (не за день, не за несколько часов) пришло сообщение: заказ № 103115346 с биотуалетом отменили... Читать отзыв Родственница живёт одна, по болезни и старости не может ходить и открыть дверь курьеру. Заказал, оплатил ей биотуалет и инвалидную коляску. Предложили доставку не сразу, ждал неделю. К назначенному сроку, с 19 до 24 часов в субботу 2 апреля, приехал к ней. Жду. В 18-40 (не за день, не за несколько часов) пришло сообщение: заказ № 103115346 с биотуалетом отменили без объяснения причин. Ладно. Пришло сообщение ждите заказ № 102456570, инвалидную коляску, курьер "спешит" к Вам. А в 21-10 получил "радостное" известие: что-то пошло не так, сегодня доставки не будет. Доставка перенесена на завтра (воскресенье 3 апреля) на то же время с 19 до 24 часов. Или отменяйте заказ!
Никто не спросил меня удобно ли мне это время. Никто не поинтересовался как мне компенсировать потраченное время, 5 часов вечером в субботу, "убитые" на дорогу к родственнице и ожидание отменённого заказа. ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
Я ответил что смогу принять заказ по адресу своего проживания с 17 до 19 на следующий день. Написал что ожидаю от службы доставки в данной ситуации (их безусловной вины) интеллигентного и ответственного отношения. Не тут-то было. После пререканий оператор согласился доставить заказ на мой адрес, но только с 19 до 24. Попытался объяснить, что я в это время не буду дома. Ответили ультиматумом: или доставим в это время или отменяйте заказ. Меня "добило" новое сообщение - Ждите мы доставим вам коляску по адресу родственницы с 19 до 24.
После такой грубой попытки "прогнуть" меня пришлось отменил заказ.
Никому не советую пользоваться такой необязательной и хамской службой, которая "плюёт" на интересы и пожелания клиентов даже в случае собственных "проколов".
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 14 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Простите за эту историю. 103115346 отменили из-за проблем во время доставки, служба доставки не могла везти посылку дальше.
Видим, что 102456570 вам пришлось отменить самостоятельно из-за задержки. Ошибку зафиксировали, передали на разбор в курьерскую службу, выясним, что пошло не так. В качестве извинений, отправляем на почту подарок.

покупали стулья в дом

Гость 13 апреля, 2022 год
покупали стулья в дом, старые попртились. привезли на следующий день, быстро, в разобраном виде. по цене вышло не очень дорого, в бюджет вписались, повезло, были скидки
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 13 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв, он сразу поднял настроение нашей команде :)

промокоды прмя стоящие попадаются

Гость 13 апреля, 2022 год
можно надыбать промокод на небольшую скидку прям на сайте, там прям виднв подсказки, где дешевле, на какие товары действует промокод, а на чем не получится применить скидку. сайт удобный, описания к товару информативное, все характеристии описаны, есть фотографии и у некоторых товаров даже видео
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 13 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам :)

полный отстой

Гость 12 апреля, 2022 год
врут и не стесняются заказ 104713287 на почте указанной яндексом не обнаружен говорят скачайте распечатайте вопрос начём смс оповешения нет почта ничего не знает ну и представляю что товар полное гавно
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 13 апреля, 2022 год
Здравствуйте!
Проверили заказ. Он уже доставлен на пункт выдачи и ждёт вас. Вот адреса, на которые могла прийти информация о заказе: vo***********[email protected] и ma**********[email protected]

Мутная контора

Александр 12 апреля, 2022 год
Заказал, оплатил заказ, доставка назначена на 11.04.22 г. Заказ не поступил, звоню в Яндекс.Маркет. Ответ оператора - в сообщении время не указано, товар поступит в указанную дату. Звоню на следующий день, ответ - мы составили обращение, коллеги работают, ответ в течение 1-2 дней, звоню вечером, ответ - коллеги работают, но, по вашему желанию, вернем деньги. Написал жалобу - ответ тот... Читать отзыв Заказал, оплатил заказ, доставка назначена на 11.04.22 г. Заказ не поступил, звоню в Яндекс.Маркет. Ответ оператора - в сообщении время не указано, товар поступит в указанную дату. Звоню на следующий день, ответ - мы составили обращение, коллеги работают, ответ в течение 1-2 дней, звоню вечером, ответ - коллеги работают, но, по вашему желанию, вернем деньги. Написал жалобу - ответ тот же, но с предложением отменить заказ и заказать по новому, так будет быстрее (!). Посмотрел - цена на Яндекс.Маркете уже выросла. На вопрос о компенсации ответ ожидаемый - сами отказались, значит никто компенсировать не будет. И как можно назвать такое учреждение? Совет - воспользуйтесь услугами другого интернет-магазина.
Достоинства:
  1. Вежливость.
Недостатки:
  1. Всем наплевать! Вежливо, очень вежливо, футболят и все!
Яндекс.Маркет Ответ представителя Яндекс.Маркет 13 апреля, 2022 год
Здравствуйте, Александр!
Простите за эту историю. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа через нашу форму обратной связи https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html или в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/yandex.market Обязательно во всём разберёмся!
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4231 отзыва

Сайты

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.1
7523 отзыва
pokerdom.com
pokerdom.com

Рейтинг: 1.2
14 отзывов
Forteck
Forteck

Рейтинг: 4.6
269 отзывов
Почта Mail
Почта Mail

Рейтинг: 2.2
604 отзыва
Vipkeys.net
Vipkeys.net

Рейтинг: 5
7 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.4
926 отзывов
web.qinvestbrok.com
web.qinvestbrok.com

Рейтинг: 4.8
10 отзывов