Яндекс.Маркет отзывы

Плохо или очень плохо?

Я 25 марта, 2022 год

Прежде, чем покупать тут технику, хорошо задумайтесь, готовы вы тратить: время, нервы и деньги.

Самые ужасные условия возврата, с которыми мне пришлось столкнуться.
Если, вам прислали брак, то вы должны сами нести весь гемор. Это ваши проблемы. Ясно-понятно?
Рассказываю.
Впераую очередь надо выбрать отделение почты России где оформить возврат (вроде просто и на это всё хорошее заканчивается), повезло, если она... Читать отзыв Прежде, чем покупать тут технику, хорошо задумайтесь, готовы вы тратить: время, нервы и деньги.

Самые ужасные условия возврата, с которыми мне пришлось столкнуться.
Если, вам прислали брак, то вы должны сами нести весь гемор. Это ваши проблемы. Ясно-понятно?
Рассказываю.
Впераую очередь надо выбрать отделение почты России где оформить возврат (вроде просто и на это всё хорошее заканчивается), повезло, если она рядом или по пути, и товар не габаритный - тащить то самому. Так же тут есть нереально огромное НО - это же почта России, у которой как выяснилось может не работать программа возврата от яндекса (это был мой первый случай, где меня послали в другие отделения, а работает ли там - узнаете по факту) , и 2е это часто огромные очереди, и запись через интернет не всегда работает, в том плане, что бабке в очереди пофиг, что у тебя по времени, она тут в очереди.
Есть конечно второй способ: оплатить всё самому и яндекс обещает деньги все компенсировать. Но, если посылка тяжёлая? Нести самому и плати тоже сам, а там не 5 рублей.
Упаковка? Понятно, что почта России не может просто взять ваш бракованный товар, налепить бумажку и отправить. Нет! Надо ещё заморочиться по упаковке.
Мой товар был в коробке, по этому на него надо было только спецпакет, который стоил 60 руб.
Я попала только в 3е отделение почты, где смогла оформить возврат, от дома до него 40 минут хотьбы (просто автобус до туда ждать столько же), + отстояла 45 минут в очереди, запратила за упаковку и 40 минут обратно.
До Этого были ещё выяснения возврата в чате тех поддержке + ещё минут 30.
Посчитали сколько вышло? Идём дальше.
Что потом? А потом суп с котом. Сидите и ждите почти 2 недели своих денег. Ждите пока товар дойдёт, ждите пока его там проверят, ждите ответа и ждите денег.
Ни товара, ни денег, потрачено куча времени и нервов. Ощущение, что меня поимели.
Если сравнивать с озон и wb, то возврат можно оформить в их точках выдачи (которых в моем городе все в шаговой доступности и их много), без проблем, и деньги поступают почти сразу, можно тут же перезаказать на другой товар.
Но, в яндекс маркете вам надо пройти 7м кругов ада!

По этому, перед тем как что то купить на яндекс.маркет,
Я 100 раз подумаю.

Цените свое время!

Яндекс в одностороннем порядке меняет дату доставки

Гость 25 марта, 2022 год

Яндекс в одностороннем порядке меняет дату доставки на дату, когда не работает транспортная компания. При чем без уведомлений. Отпрасился с работы, что бы дождаться доставку. В итоги открыл приложения, а они поменяли дату на воскресенья. Это повторяется 3 раз!!!То ли ждут отказ товара, то ли самовывоза. Отвратительный сервис. Операторы не могут ни чего ответить, утверждают, что доставка работает в воскресенье,... Читать отзыв Яндекс в одностороннем порядке меняет дату доставки на дату, когда не работает транспортная компания. При чем без уведомлений. Отпрасился с работы, что бы дождаться доставку. В итоги открыл приложения, а они поменяли дату на воскресенья. Это повторяется 3 раз!!!То ли ждут отказ товара, то ли самовывоза. Отвратительный сервис. Операторы не могут ни чего ответить, утверждают, что доставка работает в воскресенье, а трасп. компания говорит, что не работает.

Выбора бы побольше

Гость 24 марта, 2022 год

У некоторых категорий – скромный выбор, хотелось бы побольше разнообразий. А в целом, все супер, никогда еще не подводили, все вовремя. На сайте много нужной полезной информации к каждому товару

Показать 1 ответ

иногда бывают проблемы, но без критических

Гость 24 марта, 2022 год

не все всегда случается гладко, иногда могут задержать доставку, иногда долго не отвечает тех.поддержка, бывало, приходил не тот товара. но каждая история либо сдабривается бонусом, типа промокода, либо просто урегулировали ее.

Показать 1 ответ

Много пунктов выдачи по близости

Илюха 24 марта, 2022 год

Много удобных пунктов, ближайший прям неподолеку от дома и от офиса. Заказывал последний раз ирригатор, пришел тот что нужно, за пару дней.

Есть гарантия, приобрел с неплохой скидкой.

Достоинства:

Пастоматы рядом

Недостатки:

Критичных нет

Показать 1 ответ

Качество не подвело

Гость 24 марта, 2022 год

Купил шкаф в прихожую, привезли через несколько дней в разобраном виде, очень удобно, сподручно, не все мебельные привозят вообще, а если и так, то доставка просто запредельных денег стоит

Показать 1 ответ

Ужасный сервис

Гость 24 марта, 2022 год

Сроки обработки и доставки большие. Товары ненадлежащего качества и не соответствуют описанию. Деньги за возврат вернуть проблематично. Плюсов нет. Озон рулит.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь.
Каждый день работаем над улучшением качества сервиса. Надеемся, что в дальнейшем будем только радовать

Признаки мошеннической схемы.

Гость 23 марта, 2022 год

Внимание ПОКУПАТЕЛЕЙ!
Начиная с 24.02.2022 Яндекс-Маркет стал применять мошенническую схему.
1) Принимают заказ на несуществующий товар, получают оплату.
2) Доставку ставят ПОДОЛЬШЕ.
3) Привозят пустую/полупустую коробку.
4) Отписываются в чате поддержки, что ЯКОБЫ разбираются, ждите день или 2. И так продлевают до бесконечности.
5) Товар не везут, деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ.
6) Отвечают "Для возврата денег необходимо ПОКУПАТЕЛЮ (т. е. Вам) вернуть товар, возврат будет через 10 дней.
А... Читать отзыв Внимание ПОКУПАТЕЛЕЙ!
Начиная с 24.02.2022 Яндекс-Маркет стал применять мошенническую схему.
1) Принимают заказ на несуществующий товар, получают оплату.
2) Доставку ставят ПОДОЛЬШЕ.
3) Привозят пустую/полупустую коробку.
4) Отписываются в чате поддержки, что ЯКОБЫ разбираются, ждите день или 2. И так продлевают до бесконечности.
5) Товар не везут, деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ.
6) Отвечают "Для возврата денег необходимо ПОКУПАТЕЛЮ (т. е. Вам) вернуть товар, возврат будет через 10 дней.
А раз товара у Вас НЕ БЫЛО, то и ВОЗВРАТА ДЕНЕГ НЕ БУДЕТ.
Не покупайте на данном маркетплейсе НИЧЕГО!!!
Если все же Вас обманули - ПИШИТЕ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР, в соответствии с Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
Можете ничего не ждать, без этого денег они Вам не вернут

Быстро довезли

Гость 23 марта, 2022 год

Покупал телефон, привезли через три часа в квартиру. Всэ проверил, посмотрел, все замечательно, спасибо, быстро, комфортно,

Показать 1 ответ

Доставка шустрая

Гость 23 марта, 2022 год

Быстрая доставка лекарств. Возят не все препараты, к сожалению, но самое необходимое, типа бинтов, йода, противоаллергеных, противовирусных купить можно. Доставка пока не во всех районах(

Достоинства:

Привозят лекарства экспресс

Недостатки:

Доставка не во всех районах

Показать 1 ответ

Coda-market.com МОШЕННИКИ!!!

Андрей. 23 марта, 2022 год

Будьте внимательны! Сайт ловушка! Мошенники! Ничего не высылают. Обратной связи нет, спросить не с кого. Отзыв на сайте не разместить, кнопки не активны.

Показать 4 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за отзыв. Напишите нам в чат подробности, особенно помогут скриншоты ошибок. Всё проверим и поможем. Показать 2 ответа

сайт для онлайн покупок подходящий

Гость 23 марта, 2022 год

славный сайт для онлайн покупок. хороший уровень поддержки и доставки. иногда, могуд задержать, не без эксцессов, но в основном все хорошо.

Показать 1 ответ

Негатива у меня к ним нет

Вера Гривина 23 марта, 2022 год

Нет смысла писать негатива, все правда хорошо, справляются со своими задачами. Быстрая доставка в несколько дней. Несколько раз очень выручали. Спасибо!

Показать 1 ответ

Есть товары для хобби

Гость 23 марта, 2022 год

Заказывал для дочки очень маленькие буквы для плетения феничек. Только тут нашли те, что нужны были.
Пришли через пару дней, забрали буквально за пять минут, народа не было. Цены была низкой, считаю

Достоинства:

Разнообразный ассортимент и цены на него

Недостатки:

Не было

Показать 1 ответ

Скидки имеются

Гость 22 марта, 2022 год

Большие скидки на разные товары. Например одна и та же позиция может стоить абсольтно разных денег, где разница может быть в 100-500 рублей. По сути, это агрегатор, в котором удобно выбирать товары самому.

Показать 1 ответ

Комфортные условия покупок

Tor 22 марта, 2022 год

Комфортные условия покупок, не заставляют ждать, товар привозят за три-четыре дня. Еще можно заказать быструю доставку и тогда вообще день в день получится

Показать 1 ответ

Товары есть годные

Гость 22 марта, 2022 год

Купился на рекламу по телеку, зашел познакомиться, не долго думал что к чему. Тестово выбрал несколько нужных товаров, заказл. Не много времени заняло, курьер приехал через два дня и все привез в картонной упаковке. Оплачивал онлайн

Показать 1 ответ

детские товары есть по хорошей цене

Клава 22 марта, 2022 год

покупал детское кресло, задержали доставку ненадолго, но нам было не очень критично, поэтому сильно не злились :) сэкономили около двух тысяч, цена была прекрасная!

Показать 1 ответ

все работает как часы

Гость 21 марта, 2022 год

примитивно, но работающе.
просто делать заказ, просто его забирать, потому что точек достаточно много.
цены как везде, но можно попасть на хорошие скидки.
ну и определенно плюс в том, что не надо вылезать из дома)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте!

Благодарим за отклик :)

Желаем хорошего дня!

Работа без рутины

Отзыв сотрудника

Гость 21 марта, 2022 год

Больше всего боялась скучной рутинной работы, а ту как-то все так живенько. И компания организовывает коллективные всякие мероприятия. Старшие коллеги не чураются если что придти на выручку.

Аптечные товары можно заказать

Гость 21 марта, 2022 год

Покупал лекарства, заболел, не было сил идти в аптеку. Все самое необходимое привезли в тот же день за три часа. Некоторых лекарств, к сожалению, не было в наличии, пришлось выбирать замену им. В остальном все ок, выручили

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Приятно знать, что в такой сложной ситуации доверились нам redface

Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения!

все топово ?

Гость 21 марта, 2022 год

удобный интерфейс на сайте, удобно отметать то, что не подходит, логичные фильтры. приложение в этом плане не очень хвалю, немного подтупливает, да и в целом удобнее на сайте) с доставкой проблем не бывало, все топово 👍

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Для нас важно слышать каждого :)

Цены приемлемые

Евген 21 марта, 2022 год

Покупал лежанку для собаку, очень комфортная цена, в зоомагазинах таких нет, хотя я там всё облазал).
Ткань супер, без повреждений все, единственное, помялась не очень удачно, так как была сложена. Со временем должна разгладиться

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь, для нас важно слышать каждого :)

Главное продать-возвратить не получится

Я 20 марта, 2022 год

Достоинства:

Доставили бесплатно

Недостатки:

Привезли новое напольное кашпо, мало того, что товар приехал весь в земле, товар приехал царапанный со всех 4х сторон. При попытке возврата случилась ошибка и трек-номер я не получил, связался с поддержкой, посоветовали оформить возврат повторно, трек-номер возврата опять не пришёл, поддержка попросила день на решение проблемы, через 1,5 суток...

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотим во всём разобраться. Пожалуйста, поделитесь номером заказа

Штрих код не считывает я прибором

Гость 19 марта, 2022 год

Волжский бульвар 39 По этому адресу работает не компетентный работник на выдаче товара. Не внимательный к покупателям. Ещё у него невозможно получить товар по штрих коду. Говорит долго доставать и не факт, что фтрих код считается его прибором. Сплошное мучение в этом пункте вывоза. Прошу принять меры по устранению указанных нарушений

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что так расстроили сервисом. Напишите нам в чат номер заказа, передадим обратную связь.

С обязанностями справляюсь, всему обучили, платят соответствующе

Гость 19 марта, 2022 год

Работаю на складе и в круг моих обязанностей входит отслеживание наличия определённого товара, отслеживание его сохранности, заказ новых поставок, контроль старых и тд и тп. К зарплате и графику у меня нет никаких вопросов, меня все устраивает. Зарплата средняя, график комфортный, два через два.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Приятно знать, что вам всё нравится :)

Очень человеческое отношение к подчиненным, всегда идут на встречу

Леха Черенок 19 марта, 2022 год

Работаю уже некоторое продолжительное время в Яндекс Маркете. Что могу сказать, преимущества работы в этой компании это удобный график. Его можно подстроить под себя и также за счёт этого можно работать по совместительству. К сотрудникам относятся хорошо. Зарплата выплачивается стабильно.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Рады, что работа приносит только удовольствие :)

Подвели в нужный момент и не хотят расплатиться за ошибку!

ИК 18 марта, 2022 год

Делал заказ... как раз в разгар поднятия цен, думал что успел схватить вовремя, но потом яндексмаркет недоставил товар к сроку... и 10 дней переносил дату поставки. В итоги пришол полный отказ от поставки товара, за который уже были уплачены деньги, деньги естественно вернули, но купить товар на нах соответсвенно уже не получиться, так как цены выросли... Заказ номер 98235999

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что пошли на крайние меры и отменили заказ. Магазин не смог его отправить в путь, поэтому нам пришлось так поступить. Деньги вернули, а на почту отправили вам подарок. Чтобы улучшить настроение.

Нулевой сервис и генаратор убытков от крупнейшей компании Яндекс Маркет

Михаил 18 марта, 2022 год

Согласен на 200%! Мой товар больше месяца опрходывали! А в процессе продаж, если товар не выкупили, в продажу он может вообще не попасть. А моем случае вернулся в продаже через 2,5 месяца после километровых обращений в службу поддержки. В службе же подеержки работают не просто не компетентные сотрудники, но и не адекватные! Задаешь один вопрос, приходит совершенно ответ о другом.... Читать отзыв Согласен на 200%! Мой товар больше месяца опрходывали! А в процессе продаж, если товар не выкупили, в продажу он может вообще не попасть. А моем случае вернулся в продаже через 2,5 месяца после километровых обращений в службу поддержки. В службе же подеержки работают не просто не компетентные сотрудники, но и не адекватные! Задаешь один вопрос, приходит совершенно ответ о другом. Да, и заявк закрыают со статусом решен. Это вообще нонсенс! Никогда не думал и представить не могу, чтобы компания такого уровня, которая еще на бирже котируется, могла позволять себе такое! что не позволяет себя джалкий ИП-шка. Поверьте горькому опыту, работать с этой компанией смысла нет, от слова совсем. Да, забыл еще сказать, в колл центр можно вообще не звонить, там сидят люди-работы, которые совершенно не в теме, не понимают о чем их спрашивают, видимо из дому работают, кто-то звонит, чего-то спрашивает, другими словами почти ни на один вопрос без приеувеличения ответить не может. Только говорят что поняли, сошдали обращение, ждите сколько-то там рабочих дней. И с концами. А если и придет ответ, то не о том, о чем српашивал. Реомендация единица! Да и еще, не поверите, ни по телефону ни чате не могу уже 4-й месяц добится поясений как забрать товар с одного склада, куда изначально привозил. Товар в процесс продажи успел побывать в нескольких краях необятной страны, и вывести товар предалагается с каждого из них. Представляете? Если одна куртка оказалась на другом конце страны, а другая еще на какому-то предлагается обкатать всю страну чтобы ее забрать. По крайней мере технически способы вывоза именно это и предполагают, а от так называемой тех поддержки честно уже 4-й месяц не могут ответить: ожидайте вам ответят в течение 4 рабочих дней; потом вам обязательно ответят, ожидайте; потому мы решаем вашу задачу, ожидайте, ожидайте, ожидайте........

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутвуют сервис, можно смело утвержлать колл центр отсутвует, в том смысле он ни один вопрос не решает, тех поддержка тоже самое. Товары теряются, вывезти невозмоно с одного места, обратной связи никакой, полный информационный ваккум.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте, Михаил!
Простите, что так подвели и вам пришлось разбираться с этим. Напишите нам в чат ил соцсети номер заказа, проработаем ошибки: https://vk.com/yandex.market

Не исполняет свои обязательства

Гость 18 марта, 2022 год

Заказал гайковерт после списание денежных средств с карты. Яндекс отменил заказ в одностороннем порядке. Не указал причину. Не вернул деньги, где указал что вернёт денежные средства в течении нескольких дней.

Достоинства:

Нет

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Поделитесь, пожалуйста, номером заказа. Проверим причину отмены

Сайты