Name: Отсутствие помощи, поддержки
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Алла Отзыв написан 26 ноября, 2022 год 107 просмотров

На сайте зарег. несколько лет, выбор продукции от мастеров большой, единственный плюс. Служба поддержки не помогает от слова Совсем.Моя ситуация-открыла магазин, загрузила 3 товара для пробы....но по факту при нахождении моего магазина, для пользователей пишется, что у продавца 0 товаров.....чтоб обнаружить что в магазине товары на самом деле есть, нужно зайти в этот магазин...только кто ж пойдёт в магазин где нет товаров... На 5 заявок/жалоб/просьб о помощи, был один ответ"почистите кэш..", естественно это не помогло, 2ю неделю пишу в эту службу заботы и ни ответа ни привета , мой магазин показывает ноль товаров..Продавать новичкам через данный сайт- не реально.
Не советую данную площадку.

Комментарии к отзыву

Elena 5 января, 2023 год

Уважаемая Алла, начинающему мастеру на любой площадке трудно. Не опускайте рук. Если ваше хобби приносит радость - обязательно всё наладится, появятся люди, которым будет нравиться то, что Вы делаете. Слышала, что после санкций инстаграм в отношении российских пользователей (меня в том числе) - основные продажи хендмейда теперь ВКонтакте.

Ответить

Ответ представителя Ярмарка Мастеров 29 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. В Службу заботы о клиентах ежедневно поступает множество обращений и наши модераторы стараются отвечать на них в порядке очереди. Если вам так и не ответили, пожалуйста, напишите нам на почту: [email protected] и опишите проблему. Мы обязательно разберемся.

Ответить

Гость 5 января, 2023 год

Смешные вы. "Разберётесь". Да-да, конечно. И "поможете" - не сомневаюсь)))

Ответить

Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru
Все отзывы

1.5 5

291 отзыв / 111143 просмотра

Все отзывы

Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru — первый и крупнейший маркетплейс для покупки и продажи дизайнерских handmade товаров и авторских изделий в рунете. Это не просто торговая площадка — это сообщество мастеров, дизайнеров и предпринимателей, которых объединяет любовь к творчеству и страсть к созиданию.

Интернет-магазины Сайты Социальные сети