Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru — первый и крупнейший маркетплейс для покупки и продажи дизайнерских handmade товаров и авторских изделий в рунете. Это не просто торговая площадка — это сообщество мастеров, дизайнеров и предпринимателей, которых объединяет любовь к творчеству и страсть к созиданию.
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 117 отзывов
Интернет-магазины
Бесполезная площадка для продажи своих картин((
Мошенники. Девиз их и продавцов на их сайте - Надеемся на понимание!
МОШЕННИКИ Ярмарки Мастеров
Пожалуйста, напишите нам еще раз: www.livemaster.ru/questions
В обращении уточните номер тикета, на который вам не поступил ответ, чтобы мы могли разобраться с ситуацией.
Не войти в аккаунты
У меня 3 оплаченных магазина, но к телефону сегодня удалось привязать только один!!!! А ещё два???
Адреса почт к ним давно утеряны, поскольку создавались только для регистрации!
Это обновление - очень странное представление об удобстве клиентов!!! Я 11 лет... Читать отзыв Уже не знаю, куда написать, служба поддержки молчит. Я сутки не могу войти в 2 аккаунта. Кому помешали логины??? Заказчики ждут отправки заказов!!!!
У меня 3 оплаченных магазина, но к телефону сегодня удалось привязать только один!!!! А ещё два???
Адреса почт к ним давно утеряны, поскольку создавались только для регистрации!
Это обновление - очень странное представление об удобстве клиентов!!! Я 11 лет создавала себе имя у клиентов, чтобы сейчас не отправить им оплаченные заказы??? Это нормально вообще???
Как мне решить эту проблему??? Предложение обратиться в службу поддержки не подходит. Эта служба не отвечает!
Если проблема со входом в аккаунт сохраняется, пожалуйста, напишите в Службу заботы о клиентах: www.livemaster.ru/questions
Постараемся помочь!
Meradis_art - женщина с завышенной самооценкой!
На слова: Елена - это же ваш муж и вы всегда можете договориться, я услышала, что муж занимает такой высокий пост, что она ему сказать ничего не может(ну да, что даже есть свой директор🤔) и помочь нам не может. Прямая речь: Елена, мы же ждали их полгода - мне было сказано, что мои работы ждут годами - после этого говорить с “чудо-мастерицей” было не о чем. И даже слова извинения я не услышала в свой адрес…
Что-то я не помню случая, когда сделав заказ у портного или швеи к определённому дню, когда до торжества осталась неделя, мастер сказал, что я потратила столько сил на вашу работу, что сестра увидела платье и решила купить его себе. Или мастер мебели, который делал индивидуальный заказ - решил продать мебель брату, так как вложен большой труд…Хочется ей сказать только одно, что такое отношение к людям всегда возвращается бумерангом в двойном размере! И пусть Бог им будет судья! А у нас обязательно будут самые волшебные Дед Мороз и Снегурочка и пусть уже не в этом году! Всем удачи и замечательного настроения! Спасибо за внимание!)
Сожалеем, что продавец не выполнил взятые на себя обязательства. Мы очень надеемся, что другие покупки на Ярмарке Мастеров будут радовать вас долгие годы!
машенничество на ярмарке мастеров
На Ярмарке Мастеров есть система отзывов, которая влияет на репутацию продавцов. Вы можете оставить свой отзыв о работе продавца на странице покупки.
Также на платформе есть сервис безопасной сделки. Вы можете проверить товар в пункте выдачи и вернуть его, если что-то не понравится. Продавец получает деньги только после получения посылки покупателем.
Желаем вам только приятных покупок!
Обман и мошенники!!!
Организаторы обогощаютьсЯ! А мастера обманывают!!!
Если продавец не урегулировал вопрос, пожалуйста, войдите в свой аккаунт и заполните заявку на этой странице: https://www.livemaster.ru/questions/375
Очень сожалеем, что произошла такая ситуация.
Продавцы самостоятельно осуществляют продажу своих товаров, несут ответственность за размещаемые товары и все свои взаимодействия с покупателями. Мы не создаем комиссий и не проводим экспертиз на состав изделий. Но постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы помочь вам.
Ираида Соловей мошенница
Обращаем внимание, что на платформе есть сервис безопасной сделки. Продавцу поступают деньги за заказ только после получения посылки покупателем. Если товар не будет отправлен, денежные средства возвращаются в полном объеме.
Желаем вам только приятных покупок!
Встречаются мошенники!
На Ярмарке Мастеров есть система отзывов, которая влияет на репутацию продавцов. Вы можете оставить свой отзыв о работе продавца на странице покупки.
Также на платформе есть сервис безопасной сделки. Вы можете проверить товар в пункте выдачи и вернуть его, если что-то не понравится. Продавец получает деньги только после получения посылки покупателем.
Желаем вам только приятных покупок!
Развод Ольшанов МА
Мы обязательно постараемся помочь!
мошенничество процветает
Лично я пострадал от своего доверия, купив на этой платформе на 30 тысяч рублей бельчатники у фирмы «Мастерская деревянных изделий», где мне после полной предоплаты поставили бракованный товар, и отказались его заменить, или вернуть деньги, а администрация портала поступила именно так, как указано выше. То есть, просто повернулась ко мне задницей, не приняв никаких мер к мошенникам, разместившим эту жульническую информацию на их портале.
Так что, если сами влезете в подобную авантюру и заплатите свои денежки подобным жуликам, то никакой помощи от администрации портала не ждите.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Мы предоставляем продавцам и покупателям систему отзывов, которая влияет на репутацию каждого из них. Также на платформе есть сервис безопасной сделки, который гарантирует возврат средств в аналогичных ситуациях.
обман посетителей ярмарки МАСТЕРОВ
Перекупы и торговцы на сайте, но не мастера
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть конкретные предложения по улучшению платформы, мы готовы их выслушать и принять во внимание при дальнейших разработках. Показать 1 ответ
Отвратительная работа службы поддержки клиентов
Пожалуйста, напишите нам в Службу Заботы ещё раз, мы постараемся вам помочь. Показать 1 ответ
да чего уж там вот открыто лохотрон
При отключенном автоплатеже сняли деньги
хуже и хуже
На Ярмарке Мастеров есть прекрасная возможность совершенно бесплатного продвижения - это персональный Блог и Публикации и мастер-классы в Журнале. Попробуйте усилить эту позицию и рассказывать о новостях, акциях, тонкостях ремесла, а также делиться своим мастерством и экспертным мнением в Журнале. Не секрет, что это значительно увеличивает трафик (в том числе из поисковиков) и привлекает покупателей.
обман,мошенники
Размещение товаров массового производства на платформе запрещено Правилами. Так как на сайте нет полной премодерации, не всегда удается выявить и заблокировать такие товары сразу после их размещения. Поэтому мы просим вас о содействии — если вы нашли массовый товар, нажмите кнопку "Пожаловаться" на странице товара. Мы проведем проверку — запросим фото и видеодоказательства процесса изготовления и заблокируем магазин, если выяснится, что он продаёт перекуп.
Ярмарка Мастеров объединяет очень разные магазины, среди которых есть и большие производства. Поэтому если изделия представляют художественную ценность, но были выполнены с использованием машинного оборудования (например, был использован токарный или фрезерный станок), а магазин является юридическим лицом, такие товары не блокируются.
Если у вас будут конкретные предложения, мы обязательно учтем их при планировании дальнейших разработок. Показать 2 ответа
Разочарование в этой площадке
1. Аккаунт был удален, а автоплатеж по-прежнему снимают. Связаться с ними никак, потому что логин и пароль уже недействительны.
2. Оплата тарифа была за 60 позиций, фактически не дали возможность разместить 60 товаров, а около 20
3. Не было не одной продажи за пол года
4. Ужасное приложение, очень кривое и косое, работает на 3 -
Вы можете связаться со Службой заботы по электронной почте, написав нам на Email [email protected]
Поможем разобраться в интерфейсе. Показать 1 ответ
Магазин "Вещички с антресольки"- мошенница
Harmonia, Казань изделия из якобы дерева
Отсутствие помощи, поддержки
Не советую данную площадку.
Участились случаи мошенничества
Рекомендуем вам совершать покупки только с оплатой на сайте. Это обезопасит вас от подобных ситуаций. Показать 1 ответ
Мастер МАКАШОВА «ЗАРЯНКА»
Последний заказ даже не оформляла на ЯМе, так как считала, что мастеру можно доверять. Ткань Армани обошлась мне в 4300 рублей, 100% аванс 2800 внесла Татьяне 21 июля 2022, в начале августа уехала из города, попросила Татьяну прислать водолазку в конце месяца. Неоднократно делала акцент на своих мерках, хотела свободный покрой и просторный ворот, просила ее это учесть. Татьяна пообещала. Неожиданно в середине августа она мне написала, что завтра высылает водолазку, что меня сильно удивило, так как мной была озвучено возможное время отправки. В итоге посылку она отправила в конце месяца, но когда я попыталась ее одеть, моя голова не смогла пролезть в отверстие трикотажной водолазки!! Ворот был пришит нетрикотажным швом, абсолютно не растягивался. Вещь я померить не смогла и написала ей об этом. С ее слов, оказывается, что из ткани за 4300 шил какой-то «молодой» мастер!!! Я была в шоке от ее ответа. Причем никакого особого трепета от таких косяков я у нее не заметила, она сказала, что я могу прислать за ее счет и она исправит. Причем, о возврате денег за мою отправку ей в Орел этот «мастер» даже не заикнулся… И да, когда я получила эту водолазку, «мастер» еще спрашивала у меня о доплате 50% за пошив, хотя более чем за месяц до этого получила все 100%.
Когда водолазка приехала ко мне во второй раз, то после стирки и примерки я обнаружила, что ворот не расширяли, а просто отпороли и пришили заново трикотажным швом, а вместо расширенных мерок (полуширина 65 см от подмышек и до нижнего края) мне сделали полуширину 58 см подмышками и 53 см внизу!!!! То есть всё то, что я хотела бы скрыть, оказалось выставленным наружу!!! И это, минимум, за 7300 рублей!!!
Вчера я написала об этом Татьяне со всеми фото с замерами - в ответ полнейшая тишина. На мой взгляд, вещь полностью испорчена со всех сторон и здесь, как минимум, честный человек должен был предложить возврат денег за пошив. Вижу, что у госпожи Макашовой нет совести совсем. А в общем, учитывая все сделанные ею косяки, полное игнорирование просьб клиента, который уже неоднократно к ней обращался, я считаю, что Макашова беспробудно пьёт, именно поэтому ей абсолютно наплевать на тех, кто ей доверяет свои деньги и желания. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор.
Пожалуйста, свяжитесь со Службой заботы. Мы постараемся помочь в решении! Показать 1 ответ
Товар не выслан
Пожалуйста, свяжитесь со Службой заботы. Мы постараемся помочь в решении!
Ярмарка бракоделов
Благодарим вас, что нашли время и поделились опытом сотрудничества на нашем портале.
Чтобы максимально обезопасить покупателя от неприятных ситуаций, мы создали сервис «Онлайн-оплата». Надеемся, он вам понравится. Показать 1 ответ
Обман мастеров на Ярмарке Мастеров
Еще, кстати, при продаже товара за 7000 и получении 5600, мне одновременно пришёл чек с сайта об обплате мною, якобы, им 1400р. Т.е. они это высчитывают вполне официально! При этом в Службе поддержки нагло врут, что НИКАКИХ вообще удержаний нет. Все скрины сохраняю!! В какие-то защитные инстанции, возможно, придётся обращаться.
Разочаровали, в общем!!
И это при том, что держать там магазин - недёшевое удовольствие! Он платный. Обычно сайты либо магазин платный делают, либо комиссию берут. А эти всех переплюнули.
И все их марафоны и акции направлены исключительно на то, чтобы мастера рекламировали всячески их сайт - в соц.сетях, на яндекс макете, и т.д. Все распродажи и бесплатные доставки тоже с подвохом. Бесплатного ничего не бывает, покупатель просто переплатит за товар вместо доставки.
Респект мастерам, которые отключают там все эти сомнительные "программы" и онлайн оплату (с которой у мастера даже без всяких программ удерживают приличную страховку - просто попробуйте зайти с Покупателя в свой магазин, оформить покупку и посмотреть её размер - в итоге ВСЕ переплачивают в пользу сайта, ведь мастеру приходится поднимать цену), и общаются со своим покупателем напрямую!
Помогите нам разобраться в этой ситуации, напишите в Службу заботы о клиентах: https://www.livemaster.ru/questions, и мы проверим все начисления в вашем магазине. Показать 1 ответ
Как вы на сайте ярмарке работаете? это ужас
Зарегистрировала магазин для продажи материалов для творчества. С первых секунд работы стало вываливаться сообщение о том что меня щас как научат размещать объявления. И что я с этим окном не делала, и соглашалась чтоб научили, и просто закрывала, но оно продолжает открываться с каждым нажатием клавиши. Соглашаюсь на обучение, открывается новая страница с этой же портянкой. И так... Читать отзыв Ужасный сайт.
Зарегистрировала магазин для продажи материалов для творчества. С первых секунд работы стало вываливаться сообщение о том что меня щас как научат размещать объявления. И что я с этим окном не делала, и соглашалась чтоб научили, и просто закрывала, но оно продолжает открываться с каждым нажатием клавиши. Соглашаюсь на обучение, открывается новая страница с этой же портянкой. И так бесконечно. Уже плюнула на это вечно открывающее окно, терпеливо закрываю и продолжаю размещать свои материалы. Но через несколько минут это чудо сайт завис.
Вопрос - это что за говносайт-то такой?
ПРОЦВЕТАЕТ МОШЕННИЧЕСТВО НА САЙТЕ со стороны продавцов
Именно так я столкнулась с мошенничеством на сайте ЯМ в магазине https://www.livemaster.ru/gagatsamotsvet КАМНИ МИРА хозяйка которого Курбатова Людмила Константиновна (ниже на этом ресурсе уже есть похожий отзыв на этот же магазин)
Приобрела в этом магазине камни на сумму 23665руб! Камни в этом магазине баснословно дорогие. Я рассчитывала как минимум... Читать отзыв Практика принятия покупки только после получения денег на ЯМ- очень часто, к сожалению.
Именно так я столкнулась с мошенничеством на сайте ЯМ в магазине https://www.livemaster.ru/gagatsamotsvet КАМНИ МИРА хозяйка которого Курбатова Людмила Константиновна (ниже на этом ресурсе уже есть похожий отзыв на этот же магазин)
Приобрела в этом магазине камни на сумму 23665руб! Камни в этом магазине баснословно дорогие. Я рассчитывала как минимум на высокое качество. Прислали откровенный низкопробный товар по высоченным ценам. Я давно работаю с камнями, я хорошо понимаю в качестве! Переписка шла в воцапе, я написала что хочу вернуть часть товара, после чего сразу же мгновенно была заблокирована там.
Я написала в администрацию 28 июня. Разбирательства шли не одну неделю.
Мастер КАМНИ МИРА психически неадекватна: в переписке на ЯМ выдумывала какие-то мифические угрозы в ее адрес и постоянно писала про мое неуважение к ее королевской особе и поэтому возврата не будет. За неуважение она воспринимала мое желание вернуть камни, которые были впарены мне за огромные деньги, а по факту их стоимость составляет не более 1/10 уплаченной суммы.
Сделку после оплаты эта особа не приняла. Она видимо так всегда делает до ожидания реакции покупателя после получения камней и принимает покупку только если покупатель не разбирается в том, что получил и остается случайно доволен. А потом она вовсе отклонила сделку с формулировкой: Мастер отказался выполнять данную работу.
Причина: Заказ выполнен в полном обьеме и более не актуален.
Магазин КАМНИ МИРА всячески избегает честного рейтинга. Администрация с их слов в переписке со мной писала этой мошеннице чтобы она приняла покупку, но итог: меня она заблокировала, и их просьбы с высокой горки как говорится.
Я изначально хотела мирно урегулировать вопрос и не планировала писать никакие отзывы: я хотела вернуть товар, который абсолютно не соответствовал присылаемым мне фото. Мастер в переписке на ярмарке сказала отправить ей по почте. Но поскольку мы живем в одном городе и она абсолютно неадекватна в переписке и блокирует меня и ей случайно слово лишнее не напиши, чтоб она снова там не усмотрела неуважение к ней, я понимала что она и товар получит обратно и денег не вернет, я предлагала привести камни лично(мы живем в одном городе). Ее ответ был: У нас личные встречи и терапия не предусмотрены.
Администрация ярмарки мастеров никак вопрос не помогла решить. Сделка совершена, деньги мастером получены. Мастер во избежание негативного отзыва и честного рейтинга покупку принять отказалась и отклонила.
Вывод: покупатель на этом ресурсе никак не защищен!
Рекомендую обходить этот магазин и ресурс стороной.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы стараемся поддерживать как продавцов, так и покупателей. Чтобы максимально обезопасить вас от неприятных ситуаций, мы создали сервис «Онлайн-оплата». Надеемся, он вам понравится.
Тех.поддержка и модераторы!!!
Зарегистрировала магазин, проработал 2 месяца. После просто отключились все товары. Уведомлений от них ни каких не приходит, на вопросы не отвечают. Прошло уже больше 2 недель, пришла какая то непонятная отписка от них и все. Дальше ни кто ни чего не решает и не помогает!!! Деньги за магазин и рекламу оплачены не маленькие.....