Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru — первый и крупнейший маркетплейс для покупки и продажи дизайнерских handmade товаров и авторских изделий в рунете. Это не просто торговая площадка — это сообщество мастеров, дизайнеров и предпринимателей, которых объединяет любовь к творчеству и страсть к созиданию.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 283 отзывов
Интернет-магазины
Бардак , нарушение правил, не реагирующия модерация
Отсутствие правил
Спасибо за вашу обратную связь. Чтобы детально во всем разобраться, нам нужно больше информации. Сможете прислать нам подробности на почту [email protected] , в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте? Будем на связи!
С заботой, Ярмарка Мастеров ❤
Магазин Annet Loginova - мошенники! Не попадитесь!
Спасибо за ваш отзыв! Чтобы мы смогли помочь как можно быстрее, нам нужны дополнительные детали. Пожалуйста, напишите их на почту [email protected], в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте. Мы всегда готовы помочь!
С заботой, Ярмарка Мастеров ❤
Админы работа сайта
Спасибо, что написали — будем разбираться. Чтобы мы могли быстрее приступить к работе, ждём подробности на почту [email protected] , в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте. Опишите проблему как можно подробнее и прикрепите скриншот.
С заботой, Ярмарка Мастеров ❤
Мошенники на ярмарке мастеров
Спасибо за вашу обратную связь. Чтобы детально во всем разобраться, нам нужно больше информации. Сможете прислать нам подробности на почту [email protected], в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте?
Будем на связи!
Претензия ,сайт не работает
5 октября нам пришлось временно закрыть доступ к сайту. После трёх дней круглосуточной работы мы наконец возвращаемся к вам с радостными новостями: сайт и приложение Ярмарки Мастеров снова работают!
Жаль слышать, что вы столкнулись с проблемой. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] , в telegram-бот @Livemaster_support_bot или через техподдержку на сайте, чтобы мы могли получить больше информации и помочь вам.
С заботой, Ярмарка Мастеров ❤
Служба поддержки не работает.
Приносим свои извинения за задержку!
Сейчас мы получаем много обращений, поэтому время ответа может быть увеличено. Мы стремимся обеспечить максимально оперативный сервис, поэтому рекомендуем воспользоваться нашим онлайн-чатом. Кнопку с чатом можно найти на сайте в разделе Корзина. Также вы можете написать нам в Телеграмм: https://t.me/Livemaster_support_bot
Благодарим вас за понимание и терпение!
Не работает! Изменен срок отправки!! Абсолютно не удобно!
В новых и редактируемых товарах максимальный срок для отправки на данный момент — до 4 дней. В связи с этим, товар с большим сроком изготовления не сохранится и не опубликуется.
Мы уже знаем о проблеме и работаем над ее решением. Будем держать вас в курсе важных обновлений и сообщим, как только всё заработает. Показать 4 ответа
Техподдержка тасманский дьявол?
Ярмарка мастеров - виртуальный притон для мошенников
1) Онлайн-оплата банковской картой
2) Оплата по договорённости с продавцом в личных сообщениях
Выбирая вариант оплаты «Обсуждается с продавцом», условия оплаты и доставки обсуждаются напрямую, между продавцом и покупателем. В данном случае не исключены риски как для продавца, так и для покупателя.
Если вы хотите оградить себя от неожиданных последствий, оплатить сразу и товар, и гарантированную доставку, рекомендуем оплачивать покупки онлайн — это безопаснее. Товары, которые можно оплатить сразу на сайте отмечены специальным значком — зелёный щит. Также вы можете воспользоваться фильтрацией в Каталоге по способу оплаты — Банковская карта. При онлайн-оплате мы гарантируем, что вы либо получите товар, либо вам вернутся деньги. Показать 1 ответ
отзыв о магазине Sweater Star вязяние на заказ
Отзыв о магазине "деревяшкин"
Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация.
Сервис «Онлайн-оплата» предполагает отправку продавцом заказа в течение 5 дней. В случае просрочки отправки заказа — оплата возвращается вам в полном объеме и сделка аннулируется.
Возможно, продавец, в магазине которого вы делали заказ, уехал, временно не принимает заказы или возникли проблемы с интернетом — такое иногда бывает.
Оставить отзыв вы можете по результатам фактического сотрудничества на платформе Ярмарка Мастеров.
Обнуляют бонусы
Писала в тех поддержку, чтобы мои бонусы вернули. Настаивают на подключении программы привелегий. А я категорически не хочу ее подключать.
Ужасный сайт и вся их... Читать отзыв Я продавец на Ярмарке мастеров с многолетним стажем. Всякое бывало, но уже второй раз сталкиваюсь с не приятной ситуацией. Из за сбоя программы отключается онлайн оплата, продажи сразу прекращаются и обнуляется бонусы накопленные с продаж.
Писала в тех поддержку, чтобы мои бонусы вернули. Настаивают на подключении программы привелегий. А я категорически не хочу ее подключать.
Ужасный сайт и вся их тех поддержка. Сами правила сайта не знают. Пишут полную чушь.
Благодарим вас за обратную связь. К сожалению, иногда исправление даже незначительных неполадок может занять некоторое время. Мы на связи с пользователями и обязательно разберемся в вопросе. Показать 1 ответ
Потерянные деньги
Благодарим вас за обратную связь. Мы даем возможность показать ваши изделия на аудиторию платформы — 8 500 000 человек ежемесячно, вам доступно создание витрины, сервисы оплаты и доставки. А дальше — ваша работа над магазином и здоровая конкуренция. Вам доступны наши рекомендации и методические материалы, не только платные, но и бесплатные способы продвижения. Мы не можем гарантировать взрывных продаж — это работа 2-х сторон. Вы можете работать над позиционированием, ассортиментом, качеством фотографий, ключевыми словами, описанием товаров, экспериментировать с ценами, подачей товаров. По мере роста популярности авторских изделий и handmade, конкуренции на платформе становится больше. Как и на любой онлайн-площадке, важно прикладывать усилия, чтобы выделиться в глазах покупателя. Показать 1 ответ
Бесполезная площадка для продажи своих картин((
Благодарим вас за обратную связь. Мы даем возможность показать ваши изделия на аудиторию платформы — 8 500 000 человек ежемесячно, вам доступно создание витрины, сервисы оплаты и доставки. А дальше — ваша работа над магазином и здоровая конкуренция. Вам доступны наши рекомендации и методические материалы, не только платные, но и бесплатные способы продвижения. Мы не можем гарантировать взрывных продаж — это работа 2-х сторон. Вы можете работать над позиционированием, ассортиментом, качеством фотографий, ключевыми словами, описанием товаров, экспериментировать с ценами, подачей товаров. По мере роста популярности авторских изделий и handmade, конкуренции на платформе становится больше. Как и на любой онлайн-площадке, важно прикладывать усилия, чтобы выделиться в глазах покупателя.
Мошенники. Девиз их и продавцов на их сайте - Надеемся на понимание!
Мошенники администраторы
Вся информация о юридическом лице есть в Пользовательском соглашении Ярмарки Мастеров (публичная оферта Администрации Сайта) и доступна по ссылке >
В Пользовательском соглашении указаны основные данные о юридическом лице. Более подробную информацию можно найти в открытом доступе на сайте https://egrul.nalog.ru
Авторское ателье "всегда красиво"-мошенники!
Администрация Ярмарки Мастеров не принимает участия в процессе совершения сделок между пользователями и не несёт ответственность за качество, безопасность и любые другие потребительские свойства выставляемых товаров. Также Администрация не несёт ответственность за любые действия пользователей или третьих лиц, использующих Ярмарку Мастеров, и за любые последствия таких действий. Об этом подробно написано в Правилах платформы.
У нас есть система отзывов, которая влияет на рейтинг магазина. Наличие у продавца достаточного количества положительных отзывов и рейтинга выше 4.5 может служить определенной гарантией выполнения им обязательств.
МОШЕННИКИ Ярмарки Мастеров
Пожалуйста, напишите нам еще раз: www.livemaster.ru/questions
В обращении уточните номер тикета, на который вам не поступил ответ, чтобы мы могли разобраться с ситуацией.
Не войти в аккаунты
У меня 3 оплаченных магазина, но к телефону сегодня удалось привязать только один!!!! А ещё два???
Адреса почт к ним давно утеряны, поскольку создавались только для регистрации!
Это обновление - очень странное представление об удобстве клиентов!!! Я 11 лет... Читать отзыв Уже не знаю, куда написать, служба поддержки молчит. Я сутки не могу войти в 2 аккаунта. Кому помешали логины??? Заказчики ждут отправки заказов!!!!
У меня 3 оплаченных магазина, но к телефону сегодня удалось привязать только один!!!! А ещё два???
Адреса почт к ним давно утеряны, поскольку создавались только для регистрации!
Это обновление - очень странное представление об удобстве клиентов!!! Я 11 лет создавала себе имя у клиентов, чтобы сейчас не отправить им оплаченные заказы??? Это нормально вообще???
Как мне решить эту проблему??? Предложение обратиться в службу поддержки не подходит. Эта служба не отвечает!
Если проблема со входом в аккаунт сохраняется, пожалуйста, напишите в Службу заботы о клиентах: www.livemaster.ru/questions
Постараемся помочь!
Meradis_art - женщина с завышенной самооценкой!
На слова: Елена - это же ваш муж и вы всегда можете договориться, я услышала, что муж занимает такой высокий пост, что она ему сказать ничего не может(ну да, что даже есть свой директор🤔) и помочь нам не может. Прямая речь: Елена, мы же ждали их полгода - мне было сказано, что мои работы ждут годами - после этого говорить с “чудо-мастерицей” было не о чем. И даже слова извинения я не услышала в свой адрес…
Что-то я не помню случая, когда сделав заказ у портного или швеи к определённому дню, когда до торжества осталась неделя, мастер сказал, что я потратила столько сил на вашу работу, что сестра увидела платье и решила купить его себе. Или мастер мебели, который делал индивидуальный заказ - решил продать мебель брату, так как вложен большой труд…Хочется ей сказать только одно, что такое отношение к людям всегда возвращается бумерангом в двойном размере! И пусть Бог им будет судья! А у нас обязательно будут самые волшебные Дед Мороз и Снегурочка и пусть уже не в этом году! Всем удачи и замечательного настроения! Спасибо за внимание!)
Сожалеем, что продавец не выполнил взятые на себя обязательства. Мы очень надеемся, что другие покупки на Ярмарке Мастеров будут радовать вас долгие годы!
машенничество на ярмарке мастеров
На Ярмарке Мастеров есть система отзывов, которая влияет на репутацию продавцов. Вы можете оставить свой отзыв о работе продавца на странице покупки.
Также на платформе есть сервис безопасной сделки. Вы можете проверить товар в пункте выдачи и вернуть его, если что-то не понравится. Продавец получает деньги только после получения посылки покупателем.
Желаем вам только приятных покупок!
Обман и мошенники!!!
Организаторы обогощаютьсЯ! А мастера обманывают!!!
Если продавец не урегулировал вопрос, пожалуйста, войдите в свой аккаунт и заполните заявку на этой странице: https://www.livemaster.ru/questions/375
Очень сожалеем, что произошла такая ситуация.
Продавцы самостоятельно осуществляют продажу своих товаров, несут ответственность за размещаемые товары и все свои взаимодействия с покупателями. Мы не создаем комиссий и не проводим экспертиз на состав изделий. Но постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы помочь вам.
Отличный магазин. Если вы уже нашли своего продавца!
Также передали ваше замечание о поиске в отдел разработок. Обязательно учтём его при дальнейших улучшениях.
Ираида Соловей мошенница
Обращаем внимание, что на платформе есть сервис безопасной сделки. Продавцу поступают деньги за заказ только после получения посылки покупателем. Если товар не будет отправлен, денежные средства возвращаются в полном объеме.
Желаем вам только приятных покупок!
Встречаются мошенники!
На Ярмарке Мастеров есть система отзывов, которая влияет на репутацию продавцов. Вы можете оставить свой отзыв о работе продавца на странице покупки.
Также на платформе есть сервис безопасной сделки. Вы можете проверить товар в пункте выдачи и вернуть его, если что-то не понравится. Продавец получает деньги только после получения посылки покупателем.
Желаем вам только приятных покупок!
Развод Ольшанов МА
Мы обязательно постараемся помочь!
(Пере)продавцы - не мастера
Лучше искать мастеров в *Нельзя*граме.
Ярмарка Мастеров объединяет очень разные магазины, среди которых есть и большие производства. Поэтому если изделия представляют художественную ценность, но были выполнены с использованием машинного оборудования (например, был использован токарный или фрезерный станок), а магазин является юридическим лицом, такие товары не блокируются. Показать 1 ответ
мошенничество процветает
Лично я пострадал от своего доверия, купив на этой платформе на 30 тысяч рублей бельчатники у фирмы «Мастерская деревянных изделий», где мне после полной предоплаты поставили бракованный товар, и отказались его заменить, или вернуть деньги, а администрация портала поступила именно так, как указано выше. То есть, просто повернулась ко мне задницей, не приняв никаких мер к мошенникам, разместившим эту жульническую информацию на их портале.
Так что, если сами влезете в подобную авантюру и заплатите свои денежки подобным жуликам, то никакой помощи от администрации портала не ждите.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Мы предоставляем продавцам и покупателям систему отзывов, которая влияет на репутацию каждого из них. Также на платформе есть сервис безопасной сделки, который гарантирует возврат средств в аналогичных ситуациях.
модератор продажа торговля
Ярмарка Мастеров объединяет очень разные магазины, среди которых есть и большие производства. Поэтому если изделия представляют художественную ценность, но были выполнены с использованием машинного оборудования (например, был использован токарный или фрезерный станок), а магазин является юридическим лицом, такие товары не блокируются.
Указанный вам магазин уже заблокирован. Благодарим за бдительность!