Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru — первый и крупнейший маркетплейс для покупки и продажи дизайнерских handmade товаров и авторских изделий в рунете. Это не просто торговая площадка — это сообщество мастеров, дизайнеров и предпринимателей, которых объединяет любовь к творчеству и страсть к созиданию.
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 269 отзывов
Интернет-магазины
Разочарование в этой площадке
1. Аккаунт был удален, а автоплатеж по-прежнему снимают. Связаться с ними никак, потому что логин и пароль уже недействительны.
2. Оплата тарифа была за 60 позиций, фактически не дали возможность разместить 60 товаров, а около 20
3. Не было не одной продажи за пол года
4. Ужасное приложение, очень кривое и косое, работает на 3 -
Вы можете связаться со Службой заботы по электронной почте, написав нам на Email [email protected]
Поможем разобраться в интерфейсе. Показать 1 ответ
Возникающие проблемы невозможно решить. Связи и контактов нет. Магазин оплачиваю, рекламу оплачиваю.
Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Также для оперативной связи вы можете использовать онлайн-чат на платформе, чат для продавцов и чат-бот для всех клиентов в Telegram.
Как получить помощь в чат-боте или в онлайн-чате Telegram:
Нажмите на оранжевую иконку онлайн-чата на странице вашего магазина.
Нажмите на иконку Telegram — голубой кружок со значком самолётика — для перехода в чат-бот или на иконку с сообщениями для перехода в онлайн-чат
https://allfordollcom.livemaster.ru/
Антик-Фарфор КУКЛЫ (DollyDoll)
Не порядочный продавец. Отказывается принимать покупки до их оплаты покупателем. Кидает людей на деньги. Обещает выслать посылку в результате отправляет только спустя две недели.
В правилах магазина есть услуга как возможность отдожить купленную куклу а затем докупить ещё и отправить. Так продавец откладывает первую покупку а затем начинает вымогать деньги за хранение.
Все отзывы у нее хорошие так... Читать отзыв https://allfordollcom.livemaster.ru
Антик-Фарфор КУКЛЫ (DollyDoll)
Не порядочный продавец. Отказывается принимать покупки до их оплаты покупателем. Кидает людей на деньги. Обещает выслать посылку в результате отправляет только спустя две недели.
В правилах магазина есть услуга как возможность отдожить купленную куклу а затем докупить ещё и отправить. Так продавец откладывает первую покупку а затем начинает вымогать деньги за хранение.
Все отзывы у нее хорошие так как она заставляет их оставлять в противном случае вы покупку уже не получите.
Были ситуации когда продавец давала не существующие треки отслеживания посылок а затем говорила что за работу почты ответственность не несёт.
Напишите людям которые оставили ей хорошие отзывы и убедитесь, что она мошенница.
И отзывы у нее закончилось 2021 годом
Сожалеем, что возникла данная ситуация. Рекомендуем обратить внимание на сервис Онлайн-оплата. В этом случае переписка минимальна, вы оплачиваете товар банковской картой онлайн и получаете доставку от наших партнеров. Если вы не получите заказ, деньги автоматически вернутся на ваш счет.
Увидела случайно логотип ЯМ и вспомнила свой заброшенный аккаунт
Бессовестные люди встречаются везде, конечно. Но если человек (или компания) ХОЧЕТ быть честным - возможности найдутся.
На данном сайте я была и Мастером, и Покупателем. Как у Мастера не было ни единой претензии, никаких недовольных покупателей. А... Читать отзыв Сходила, посмотрела на него - 11 лет и 1 месяц на Ярмарке Мастеров. Я)) Счётчик там видите ли. А с 2014 я туда ни ногой.
Бессовестные люди встречаются везде, конечно. Но если человек (или компания) ХОЧЕТ быть честным - возможности найдутся.
На данном сайте я была и Мастером, и Покупателем. Как у Мастера не было ни единой претензии, никаких недовольных покупателей. А вот как Покупателя меня озадачил некий магазин шляпных болванок (Москва). Муж изготавливает болванки, а жена (видимо) - ведёт переписку и занимается отправками. Купила я у них две болванки, одна из них разборная. Получаю коробку на почте, дома вскрываю - мама дорогая: всё болтается в этой коробке, тяжёлые деревянные детали колбасились друг о друга всю дорогу из Москвы. Пишу той умной женщине: как так, ваш муж сделал такую работу, я вам заплатила такие деньги - неужели на всё это наплевать?.. Ей, короче, наплевать было. Ярмарке Мастеров - точно так же. Долго переписывалась с "поддержкой" помню, но всё впустую. Никто ни за что отвечать в той моей проблеме НЕ ЗАХОТЕЛ. Ну и чёрт с вами. Не попадайтесь мне на глаза больше, а то ещё что-нибудь вспомню.
Магазин "Вещички с антресольки"- мошенница
Harmonia, Казань изделия из якобы дерева
Отсутствие помощи, поддержки
Не советую данную площадку.
Участились случаи мошенничества
Рекомендуем вам совершать покупки только с оплатой на сайте. Это обезопасит вас от подобных ситуаций. Показать 1 ответ
Мастер МАКАШОВА «ЗАРЯНКА»
Последний заказ даже не оформляла на ЯМе, так как считала, что мастеру можно доверять. Ткань Армани обошлась мне в 4300 рублей, 100% аванс 2800 внесла Татьяне 21 июля 2022, в начале августа уехала из города, попросила Татьяну прислать водолазку в конце месяца. Неоднократно делала акцент на своих мерках, хотела свободный покрой и просторный ворот, просила ее это учесть. Татьяна пообещала. Неожиданно в середине августа она мне написала, что завтра высылает водолазку, что меня сильно удивило, так как мной была озвучено возможное время отправки. В итоге посылку она отправила в конце месяца, но когда я попыталась ее одеть, моя голова не смогла пролезть в отверстие трикотажной водолазки!! Ворот был пришит нетрикотажным швом, абсолютно не растягивался. Вещь я померить не смогла и написала ей об этом. С ее слов, оказывается, что из ткани за 4300 шил какой-то «молодой» мастер!!! Я была в шоке от ее ответа. Причем никакого особого трепета от таких косяков я у нее не заметила, она сказала, что я могу прислать за ее счет и она исправит. Причем, о возврате денег за мою отправку ей в Орел этот «мастер» даже не заикнулся… И да, когда я получила эту водолазку, «мастер» еще спрашивала у меня о доплате 50% за пошив, хотя более чем за месяц до этого получила все 100%.
Когда водолазка приехала ко мне во второй раз, то после стирки и примерки я обнаружила, что ворот не расширяли, а просто отпороли и пришили заново трикотажным швом, а вместо расширенных мерок (полуширина 65 см от подмышек и до нижнего края) мне сделали полуширину 58 см подмышками и 53 см внизу!!!! То есть всё то, что я хотела бы скрыть, оказалось выставленным наружу!!! И это, минимум, за 7300 рублей!!!
Вчера я написала об этом Татьяне со всеми фото с замерами - в ответ полнейшая тишина. На мой взгляд, вещь полностью испорчена со всех сторон и здесь, как минимум, честный человек должен был предложить возврат денег за пошив. Вижу, что у госпожи Макашовой нет совести совсем. А в общем, учитывая все сделанные ею косяки, полное игнорирование просьб клиента, который уже неоднократно к ней обращался, я считаю, что Макашова беспробудно пьёт, именно поэтому ей абсолютно наплевать на тех, кто ей доверяет свои деньги и желания. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор.
Пожалуйста, свяжитесь со Службой заботы. Мы постараемся помочь в решении! Показать 1 ответ
Товар не выслан
Пожалуйста, свяжитесь со Службой заботы. Мы постараемся помочь в решении!
Не рекомендую для мастеров ручной работы
Ярмарка бракоделов
Благодарим вас, что нашли время и поделились опытом сотрудничества на нашем портале.
Чтобы максимально обезопасить покупателя от неприятных ситуаций, мы создали сервис «Онлайн-оплата». Надеемся, он вам понравится. Показать 1 ответ
Печально не получила ответа
Напишите продавцу и определите срок для ответа. Если он не ответит в течение этого времени, вы можете оформить заказ у другого продавца.
Рекомендую оплачивать покупки с помощью сервиса онлайн-платежей. В этом случае отправка готовых товаров происходит в течение 5 дней. Если продавец не выходит на связь в течение этого времени и не отправляет товар, сделка аннулируется автоматически, а деньги вернутся на ваш счет.
Обман мастеров на Ярмарке Мастеров
Еще, кстати, при продаже товара за 7000 и получении 5600, мне одновременно пришёл чек с сайта об обплате мною, якобы, им 1400р. Т.е. они это высчитывают вполне официально! При этом в Службе поддержки нагло врут, что НИКАКИХ вообще удержаний нет. Все скрины сохраняю!! В какие-то защитные инстанции, возможно, придётся обращаться.
Разочаровали, в общем!!
И это при том, что держать там магазин - недёшевое удовольствие! Он платный. Обычно сайты либо магазин платный делают, либо комиссию берут. А эти всех переплюнули.
И все их марафоны и акции направлены исключительно на то, чтобы мастера рекламировали всячески их сайт - в соц.сетях, на яндекс макете, и т.д. Все распродажи и бесплатные доставки тоже с подвохом. Бесплатного ничего не бывает, покупатель просто переплатит за товар вместо доставки.
Респект мастерам, которые отключают там все эти сомнительные "программы" и онлайн оплату (с которой у мастера даже без всяких программ удерживают приличную страховку - просто попробуйте зайти с Покупателя в свой магазин, оформить покупку и посмотреть её размер - в итоге ВСЕ переплачивают в пользу сайта, ведь мастеру приходится поднимать цену), и общаются со своим покупателем напрямую!
Помогите нам разобраться в этой ситуации, напишите в Службу заботы о клиентах: https://www.livemaster.ru/questions, и мы проверим все начисления в вашем магазине. Показать 1 ответ
Как вы на сайте ярмарке работаете? это ужас
Зарегистрировала магазин для продажи материалов для творчества. С первых секунд работы стало вываливаться сообщение о том что меня щас как научат размещать объявления. И что я с этим окном не делала, и соглашалась чтоб научили, и просто закрывала, но оно продолжает открываться с каждым нажатием клавиши. Соглашаюсь на обучение, открывается новая страница с этой же портянкой. И так... Читать отзыв Ужасный сайт.
Зарегистрировала магазин для продажи материалов для творчества. С первых секунд работы стало вываливаться сообщение о том что меня щас как научат размещать объявления. И что я с этим окном не делала, и соглашалась чтоб научили, и просто закрывала, но оно продолжает открываться с каждым нажатием клавиши. Соглашаюсь на обучение, открывается новая страница с этой же портянкой. И так бесконечно. Уже плюнула на это вечно открывающее окно, терпеливо закрываю и продолжаю размещать свои материалы. Но через несколько минут это чудо сайт завис.
Вопрос - это что за говносайт-то такой?
Благодарю Вас, Лев!
10 из 10 !!!! Всем рекомендую мастера из ЯМ «ЛЕВ и... Читать отзыв Купила домик в ЯМ «Лев и Марсик». Качество на высоте, домик великолепный, устойчивый, огромный. 😍 Собрали без проблем, приложена инструкция по сборке. Не успели собрать домик, как кошка начала играть, лазить, точить ногти. Еще заказала трубу , кошка счастлива в двойне 🤗🙂Мы остались очень довольны.
10 из 10 !!!! Всем рекомендую мастера из ЯМ «ЛЕВ и МАРСИК»!!! По срокам изготовления и отправки, все во время. Мастер очень ответственный, был на связи пока не получила домик. Еще раз, огромное Вам спасибо!
Желаем только приятных покупок в будущем.
ПРОЦВЕТАЕТ МОШЕННИЧЕСТВО НА САЙТЕ со стороны продавцов
Именно так я столкнулась с мошенничеством на сайте ЯМ в магазине https://www.livemaster.ru/gagatsamotsvet КАМНИ МИРА хозяйка которого Курбатова Людмила Константиновна (ниже на этом ресурсе уже есть похожий отзыв на этот же магазин)
Приобрела в этом магазине камни на сумму 23665руб! Камни в этом магазине баснословно дорогие. Я рассчитывала как минимум... Читать отзыв Практика принятия покупки только после получения денег на ЯМ- очень часто, к сожалению.
Именно так я столкнулась с мошенничеством на сайте ЯМ в магазине https://www.livemaster.ru/gagatsamotsvet КАМНИ МИРА хозяйка которого Курбатова Людмила Константиновна (ниже на этом ресурсе уже есть похожий отзыв на этот же магазин)
Приобрела в этом магазине камни на сумму 23665руб! Камни в этом магазине баснословно дорогие. Я рассчитывала как минимум на высокое качество. Прислали откровенный низкопробный товар по высоченным ценам. Я давно работаю с камнями, я хорошо понимаю в качестве! Переписка шла в воцапе, я написала что хочу вернуть часть товара, после чего сразу же мгновенно была заблокирована там.
Я написала в администрацию 28 июня. Разбирательства шли не одну неделю.
Мастер КАМНИ МИРА психически неадекватна: в переписке на ЯМ выдумывала какие-то мифические угрозы в ее адрес и постоянно писала про мое неуважение к ее королевской особе и поэтому возврата не будет. За неуважение она воспринимала мое желание вернуть камни, которые были впарены мне за огромные деньги, а по факту их стоимость составляет не более 1/10 уплаченной суммы.
Сделку после оплаты эта особа не приняла. Она видимо так всегда делает до ожидания реакции покупателя после получения камней и принимает покупку только если покупатель не разбирается в том, что получил и остается случайно доволен. А потом она вовсе отклонила сделку с формулировкой: Мастер отказался выполнять данную работу.
Причина: Заказ выполнен в полном обьеме и более не актуален.
Магазин КАМНИ МИРА всячески избегает честного рейтинга. Администрация с их слов в переписке со мной писала этой мошеннице чтобы она приняла покупку, но итог: меня она заблокировала, и их просьбы с высокой горки как говорится.
Я изначально хотела мирно урегулировать вопрос и не планировала писать никакие отзывы: я хотела вернуть товар, который абсолютно не соответствовал присылаемым мне фото. Мастер в переписке на ярмарке сказала отправить ей по почте. Но поскольку мы живем в одном городе и она абсолютно неадекватна в переписке и блокирует меня и ей случайно слово лишнее не напиши, чтоб она снова там не усмотрела неуважение к ней, я понимала что она и товар получит обратно и денег не вернет, я предлагала привести камни лично(мы живем в одном городе). Ее ответ был: У нас личные встречи и терапия не предусмотрены.
Администрация ярмарки мастеров никак вопрос не помогла решить. Сделка совершена, деньги мастером получены. Мастер во избежание негативного отзыва и честного рейтинга покупку принять отказалась и отклонила.
Вывод: покупатель на этом ресурсе никак не защищен!
Рекомендую обходить этот магазин и ресурс стороной.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы стараемся поддерживать как продавцов, так и покупателей. Чтобы максимально обезопасить вас от неприятных ситуаций, мы создали сервис «Онлайн-оплата». Надеемся, он вам понравится.
Тех.поддержка и модераторы!!!
Зарегистрировала магазин, проработал 2 месяца. После просто отключились все товары. Уведомлений от них ни каких не приходит, на вопросы не отвечают. Прошло уже больше 2 недель, пришла какая то непонятная отписка от них и все. Дальше ни кто ни чего не решает и не помогает!!! Деньги за магазин и рекламу оплачены не маленькие.....
Мощеница Захарова Елена Дмитриевна, с г. Орехово-Зуево Московская обл.
Бочка мёда с ложкой дёгтя
Отзыв о мастере Наташа Сапожникова СПб
Никогда снова, как говорят немцы. Как мастер - она специалист, но общаться с заказчиками не умеет совсем. Коммуникация с заказчиком не входит в ее приоритеты от слова совсем. Очень неприятный и высокомерный мастер, от заказов у которого в будущем хочется воздержаться. Даже по вацапу не соизволит отвечать... Читать отзыв В основном, мастера - адекватные. Но есть и такие:
Отзыв о мастере Наташа Сапожникова СПб
Никогда снова, как говорят немцы. Как мастер - она специалист, но общаться с заказчиками не умеет совсем. Коммуникация с заказчиком не входит в ее приоритеты от слова совсем. Очень неприятный и высокомерный мастер, от заказов у которого в будущем хочется воздержаться. Даже по вацапу не соизволит отвечать на вопрос, когда можно приехать забрать. Разговаривает очень грубо и недружелюбно с заказчиком. Не понравилось. Одна звезда.
у продавца Drevius,
Я слегка в шоке
Собираюсь обращаться в прокуратуру.
Нарушение прав потребителя
Нарушение прав потребителя
Ираида Соловей деньги берёт, заказ не отправляет.
Ушли деньги в никуда
Будьте осторожны мошенники и аферисты http://www.livemaster.ru/gvozdik
Магазин Анастасия (JuicyBeads): © https://www.livemaster.ru/topic/3600692-thread-magazin-anastasiya
На Ярмарке мастеров был сделан заказ у данного продавца
Магазин Анастасия (JuicyBeads): https://www.livemaster.ru/juicybeads
Продавец выслал некачественный товар. Оплата была произведена в полном размере. На данный момент продавец. который не является Индивидуальным предпринимателем и позволяет себе продавать товар на данном сайте. отказывается от возврата купленного товара. В магазине выставлены красивые фото камней/бусин. на самом деле продает сколотый/битый/потертый товар-мусор. который только... Читать отзыв
На Ярмарке мастеров был сделан заказ у данного продавца
Магазин Анастасия (JuicyBeads): https://www.livemaster.ru/juicybeads
Продавец выслал некачественный товар. Оплата была произведена в полном размере. На данный момент продавец. который не является Индивидуальным предпринимателем и позволяет себе продавать товар на данном сайте. отказывается от возврата купленного товара. В магазине выставлены красивые фото камней/бусин. на самом деле продает сколотый/битый/потертый товар-мусор. который только на выброс.
Продавец не фиксирует факт покупки в "корзине" и требует оплату "переводом".
Совершенно не идет на контакт и игнорирует. По-видимому. занята новым поиском ассортимента для своего магазина в ближайшей помойке.
До сих пор для меня загадка. почему "Ярмарка мастеров" допускает такие действия и потокает горе-продавцам. и не блокирует аккаунты аферистов?!
"Мастера" - делают что хотят
Сделал несколько заказов, оплатил, до сих пор ничего не получил.
"Мастера" - не просто не клиентоориентрованы. Делают что хотят, никаких этических норм. После заказа некоторые повышают его стоимость, нагло повышают цены после заказа. Пример - Altay-strong - (обереги и... Читать отзыв На словах в Ярмарке мастеров всё замечательно. В реальности - безответственность так называемых "мастеров" и куча проблем с получением/неполучением заказов.
Сделал несколько заказов, оплатил, до сих пор ничего не получил.
"Мастера" - не просто не клиентоориентрованы. Делают что хотят, никаких этических норм. После заказа некоторые повышают его стоимость, нагло повышают цены после заказа. Пример - Altay-strong - (обереги и др.), Алтай, ни в коем случае не советую обращаться!!! https://www.livemaster.ru/altay-strong
Следующие в черном списке - Магазин OLGALEDALEN (одежда) - цены заниженные, но заказы своевременно не выполняют. Оплата за невыполненный заказ до сих пор не возвращена.
Поддержка Ярмарки мастеров на письма не реагирует.
Деньги зависают, и пока не возвращены.