Name: Просто хуже не придумаешь интернета Йота
Item: Yota
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 1 января, 2022 год 24 просмотра

Пользуюсь уже не один год,были конечно трудности временами,вот последняя проблема,решили быстро,была весной,а вот сейчас,уже несколько дней подряд,скорость совсем упала и в поддержке говорят один и тот жде текст как под копирку,и уже звонить не хочется,свои нервы трепать,страничка грузится 2-3 минуты,или вообще висит,очень интересно,и это с учётом того что вышка рядом,а улучшить качество связи обещают уже 2 года,но сейчас просто треш какой то

Недостатки:

Одни минусы,плюсов сейчас ни каких.
Скорость упала до плинтуса,страницы при открывание висят,не возможно ни чего смотреть ,каждый раз поддержка обещает улучшение,вот и ОГРОМНЫЙ минус,одни обещания.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 2 января, 2022 год

Привет! Наталия, здорово, что вы с нами так долго и мы это очень ценим, не хотели расстраивать вас сложностями с работой интернета :(

Соединение беспроводное и его работа зависит от многих факторов: сигнал, нагрузка на сеть, даже погода может быть причиной неполадок. Если они есть, то увы, не всегда получается решить их так быстро, как нам с вами хотелось бы. Для улучшения ситуации может потребоваться установка нового оборудования, а это требует от нам получения различных разрешений и согласований. Понимаем, что новости для вас очень важны, но если сложности есть из-за одного и того же, в поддержке действительно сообщат об этом.

Пожалуйста, расскажите о ситуации нам в личку (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/coverage) прикрепив ваш адрес и номер лицевого счёта, мы изучим историю ваших обращений и посмотрим, что было сделано для решения вопроса.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

971 отзыв / 70381 просмотр

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры