Yota отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 867 отзывов
Интернет провайдеры
Воровство денег.
Носочные воришки
Эти 90 рублей не такие большие деньги чтобы за них сильно горевать но их пропажа очень хорошо говорит об этой шарашке под названием Йота. Врут и щиплют не смущаясь даже жалкие копейки. Мой номер 8-903-995-22-23
1 опыт подключения симкарты
Все плохо у этого оператора
Постоянно отсутствует мобильный интернет. Теххподдержка через чат-бот общается через губу. Сейчас написала три сообщения с разницей в 20 минут - полный игнор. Отвратнее техподдержки я не видела. Уже была попытка сменить оператора, уговорили остаться с обещаниями, что все неполадки в ближайшее время будут устранены. А в итоге - отстой.... Читать отзыв Этот оператор скатился в самую помойку.
Постоянно отсутствует мобильный интернет. Теххподдержка через чат-бот общается через губу. Сейчас написала три сообщения с разницей в 20 минут - полный игнор. Отвратнее техподдержки я не видела. Уже была попытка сменить оператора, уговорили остаться с обещаниями, что все неполадки в ближайшее время будут устранены. А в итоге - отстой.
При этом очень умиляет рекомендация - обратиться в поддержку через ВК. А как это сделать при отсутствии интернерта?
Мерзкая йота
ужасная поддержка
интернет и связь
йота меня обманывает
Зубастый клоун фигов омерзительный
Омерзительная реклама с зубастым уродом бегущим на камеру
Уберите эту рекламу
Реклама зубастого мальчика
Прям блевануть охота...
Зубастый мальчик
Оказание услуг
Периодически мы корректируем стоимость тарифов под влиянием рынка, чтобы и дальше делать сервис удобным, быстрым и стабильным. Даже с обновлением тарифы остаются одними из самых доступных.
Касательно связи, если у вас возникают какие-то сложности, мы всегда готовы всё проверить. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota - там обращение сразу назначается на человека), указав номер телефона и адрес. Постараемся разобраться и проверим возможность компенсации.
мошенники обман
Издательство 😡
Расскажите о ситуации, пожалуйста, нам в ЛС (vk.me/yota), передав там номер - ещё раз проверим все обращения, а также посмотрим, что можно сделать сейчас 👌
Своровали 2500р
Мы всегда действуем в рамках законодательства и согласно условиям договора - без согласия пользователей никаких услуг не подключаем.
Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в личке ВК (vk.me/yota), на сайте (yota.ru/support/mobile#chat) или в приложении, указав номер - проверим всё подробнее 🙏
Позорный провайдер!!!
И тем более с пенсионеров!
Гады Вы!!!
Все вам вернется
Мы законопослушная компания и обманом не занимаемся.
Напишите, пожалуйста, о ситуации в чате сайта (yota.ru/support/mobile#chat) или приложения, передав ваш номер.
Все проверим и постараемся помочь 🙌
Служба поддержки
Он подключается первым и готов ответить на частые вопросы. Это позволяет не ждать специалиста. Подключение оператора может занять время, если к нам поступает больше обращений.
Мы также всегда готовы помочь в личке нашей группы ВКонтакте (vk.me/yota), там сразу отвечают наши операторы.
У нас очень гибкая настройка тарифов, можно подобрать условия вплоть до минуты и гигабайта (yota.ru/voice). Также на актуальной линейке есть перенос неизрасходованных минут и гигабайт на следующий месяц.
В указанном регионе, действительно, могут быть сложности, которые возникли по независящим от нас причинам. На них, к сожалению, не можем повлиять. В таких случаях рекомендуем использовать по возможности Wi-Fi, а также доступные в такие моменты сервисы.
Если отправляете много SMS к тарифу можно подключить безлимитную опцию за 50 руб. Без нее отправка SMS будет стоить на всех тарифах 3,9 руб/шт.
Роутер Йота
Все тоже самое не можем дозвониться. Звонков нет. Кол-центр йота ничего не знает. Сделайте хоть что-то! Связи с вами нет. Сервис хуже некуда!
Напишите, пожалуйста, нам подробней в личных сообщениях группы ВК (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support), указав ваш номер заказа. Проверим подробно всю информацию и постараемся помочь.
Оператору ета
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в ЛС ВК (vk.me/yota), передав там номер и информацию о визитах в точки (их адрес, дату и примерное время) - всё проверим и обсудим варианты решения.
Отвратительно.
Оценка 1. Не рекомендую.
Поддержка по звонку у нас реализована только по услугам модема/роутера. Позвонить можно по номеру: 8-800-550-00-07.
Если же вопрос по услугам смартфона, то нам можно написать на сайте/в приложении или в ВК.
Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос нам в личные сообщения группы (vk.me/yota). Всё подскажем 🙌
Обманывают
Обманывать совсем не в наших правилах и не хотим терять вас, как абонента.
Отметим, что на расход трафика влияет напрямую использование различных приложений/сервисов, а посмотреть статистику расхода можно в настройках устройства.
Если замечаете любые несоответствия, пожалуйста, напишите об этом в лс группы ВК (vk.me/yota), на сайте (yota.ru/support) или в приложении, указав номер и адрес - проверим всё подробнее.
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Напишите, пожалуйста, нам в личку: vk.me/yota или в чат на сайте: yota.ru/support свой номер и адрес, по которому заметили ухудшения, а также опишите их - всё проверим и постараемся помочь 🙌
йота обманывает
Напишите, пожалуйста, нам в личку: vk.me/yota или в чат на сайте: yota.ru/support свой номер и адрес, по которому заметили ухудшения, а также опишите их - всё проверим и постараемся помочь 🙌 Показать 1 ответ
Связь При смерти
Плохой оператор.
На сеть влияют множество разных факторов - например, удалённость от станций и нагрузки на них. Напишите, пожалуйста, нам в личку: vk.me/yota или в чат на сайте: yota.ru/support свой номер и адрес, где трудности возникли - всё проверим и постараемся помочь.
Если в поддержке большая очередь, чат-бот не сразу соединяет с оператором. В таких случаях рекомендуем писать в ВК (там только операторы, чат-бота нет) или обращаться позднее.
К сожалению 1 звезда..
Также стоит отметить, что условия тарифа могут быть запутанными и невыгодными. Дополнительные расходы на роуминг и скрытые платежи могут стать неприятным сюрпризом для пользователей. Некоторые клиенты... Читать отзыв К сожалению, у Yota есть и другие проблемы. Скорость интернета часто оставляет желать лучшего, особенно в районах с плотной застройкой. Постоянные обрывы соединения и низкая скорость загрузки файлов могут серьёзно испортить впечатление от использования услуг.
Также стоит отметить, что условия тарифа могут быть запутанными и невыгодными. Дополнительные расходы на роуминг и скрытые платежи могут стать неприятным сюрпризом для пользователей. Некоторые клиенты жалуются на то, что после истечения пробного периода условия тарифа резко ухудшаются, что приводит к необходимости искать нового оператора.
Если трудности с интернетом актуальны, пожалуйста, расскажите о них нам в ЛС VK (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support). Для проверки потребуется уточнить только ваш номер и адрес. Обязательно разберемся, что не так.
Мы напротив за простоту и прозрачность условий. У нас очень гибкая тарифная линейка, где можно подобрать только то, чем пользуетесь, чтобы не переплачивать за связь (yota.ru/voice).
По специальной цене за 399 руб на первый месяц подключается только Максимальный тариф (yota.ru/max/1), чтобы можно было проверить собственные расходы. А после также подобрать условия без переплат.
Ужас что случилось?
Если возникли трудности, то напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в чате сайта (yota.ru/support/mobile#chat) или приложения, передав номер или лицевой счет.
Постараемся помочь со всеми вопросами 🤝
Отстойный оператор!!!
Вы кто такие чтобы тыкать?!
Постоянно отвлекают "привет" , я вам друг или родственник.
С порога уже не хочется пользоваться данным оператором!
Ко всем пользователям мы всегда относимся с большим уважением, а наше приветствие лишь показывает дружелюбную манеру общения. Жаль, что вам оно не понравилось. Показать 1 ответ