Отвратительно.: Отзывы о Yota

› › ›

Маргаритка. Отзыв написан суббота, 14 февраля 9 просмотров

Возмущает некомпетентность операторов в салонах. При решении возникших проблем не дают никаких рекомендаций и исчерпывающих ответов. Чтобы решить проблему надо потратить огромное количество времени, сил и нервов. На обращения, в чате поддержки, на действия операторов, руководящие сотрудники о принятых мерах клиентам не сообщают, поэтому операторы салонов работают с клиентами не на должном уровне и безответственно. На горячей линии голосовая связь с операторами отсутствует.
Оценка 1. Не рекомендую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota суббота, 14 февраля

Привет! Очень жаль, что осталось такое впечатление после обращения в поддержку и салон связи 😔

Поддержка по звонку у нас реализована только по услугам модема/роутера. Позвонить можно по номеру: 8-800-550-00-07.

Если же вопрос по услугам смартфона, то нам можно написать на сайте/в приложении или в ВК.

Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос нам в личные сообщения группы (vk.me/yota). Всё подскажем 🙌

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

971 отзыв / 70352 просмотра

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры