Name: Нет сигнала интернета, очень низкий сигнал
Item: Yota
Rating: 1
Author: Курцева Ирина

› › ›

Курцева Ирина Отзыв написан 23 апреля, 2022 год 11 просмотров

За что платятся деньги?! Сижу без интернета второй день. Сигнал очень низкий или пропадает совсем. В поддержке промямлили, что может через месяц обслуживание дойдет до вашей вышки, на которой авария. Моя заявка №59611396 г.Москва 3-я Парковая улица, дом 44.корп.1, 5 этаж. Исправляйтесь в глазах пользователей, пожалуйста. Если на выходных интернета не будет, смысл есть искать более надежных операторов с хорошим покрытием и надежным оборудованием.

Достоинства:

Когда-то были. Безлимитка все-таки была удобна.

Недостатки:

Теперь все сплошной минус. Интернет уступает по скорости даже МТС и техподдержка хромает.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 24 апреля, 2022 год

Ирина, привет! Понимаем как вы недовольны, при низком сигнале интернет и правда может быть совсем недоступен, а в наше время он крайне необходим( Изучили нашу с вами ситуацию, спасибо, что сразу указали номер заявки. Как видим, сложности вызваны неисправностью на ближайшей к вам базовой станции, работы по восстановлению уже ведутся. Плановые сроки, которые обозначили в поддержке - 30 апреля, 05:44 - но мы всегда стараемся закончить ремонтные работы как можно скорее, знаем как это важно. Надеемся, что удастся завершить их оперативно и вы останетесь с нами!

Ответить

Ответ представителя МТС 23 апреля, 2022 год

Просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

977 отзывов / 71200 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры