Алексей Отзыв написан 28 апреля, 2022 год83 просмотра
Являюсь абонентом Ета (Yota) довольно давно, но такой подставы не ожидал. По рабочим моментам нужно было звонить по России. Приобрел (как мне казалось) 2000 минут через приложение. Подтверждение прошло - на экране появилось уведомление "Тариф изменён". Каково же было моё удивление, когда через 6 (!!!) Дней баланс стал равен 0.10 р. Оказывается Yota не изменила тариф, а просто списывала деньги втихую! "Специалист" поддержки написал, что раз не пришло СМС, то тариф не подключился. На мои возражения, что в приложении уведомление было и кнопка "Подключить тариф" стала серой и не активной ничего сказать не смог. Вот такое кидалово от оператора. Yota, обман, лохотрон, кидалово.
Понимаем ваше недовольство и уже ранее ответили по данной ситуации на других ресурсах. Дополнительно предоставим ответ тут.
Когда условия меняются в приложении, действительно появляется оповещение о смене условий и дополнительно поступает СМС уведомление. Довольно странно, что после появления уведомления в приложении условия не поменялись.
Подробно разобраться мы сможем в личных сообщениях нашего сообщества в ВК (vk.me/yota) - пришлите, пожалуйста, туда ваш номер и опишите всё подробно (можно переслать текст отзыва или ссылку на него). Также в личке нашей группы ВК мы поможем заполнить бланк претензии, если потребуется. После проверки, вам поступит официальный ответ.
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи. Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Обман, лохотрон, кидалово от Yota - Отзывы о Yota
Вот такое кидалово от оператора.
Yota, обман, лохотрон, кидалово.
отзыв
Комментарии к отзыву
Понимаем ваше недовольство и уже ранее ответили по данной ситуации на других ресурсах. Дополнительно предоставим ответ тут.
Когда условия меняются в приложении, действительно появляется оповещение о смене условий и дополнительно поступает СМС уведомление. Довольно странно, что после появления уведомления в приложении условия не поменялись.
Подробно разобраться мы сможем в личных сообщениях нашего сообщества в ВК (vk.me/yota) - пришлите, пожалуйста, туда ваш номер и опишите всё подробно (можно переслать текст отзыва или ссылку на него). Также в личке нашей группы ВК мы поможем заполнить бланк претензии, если потребуется. После проверки, вам поступит официальный ответ.