Name: Консультация по выбору тарифного плана
Rating: 1
Author: Igarych

› › ›

Igarych Отзыв написан 15 мая, 2022 год 7 просмотров

Обратился в техническую поддержку с просьбой помочь мне подобрать тариф и оборудование для подключению интернета с раздачей по wi-fi на даче. В чате первый оператор Анна Йота не смогла решить мой вопрос, перевела меня на оператора Полина Нортон. Она так же не помогла мне, передя на оператора Сергей Нортон. Сергей тоже мне не помог, перевёл на оператора Алексея Хтыл. Алексей не решил мой вопрос, перевёл меня на Yota Бот. Бот не распознал мой вопрос, и перевёл меня на Вадима Сейв. В конечном итоге мой вопрос остался открытым и я попрощался с Вадимом. А вопрос был простой, подключить интернет на даче (дача находится в Тучково).

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 16 мая, 2022 год

Привет! Согласны, такого не должно было быть :( Подскажите, пожалуйста, дату и время, когда вы обращались к нам в чат - так мы сможем найти консультацию, проработать её с операторами и понять, почему всё пошло не так. Понимаем, что это произвело на вас не очень хорошее впечатление( Надеемся, у нас ещё есть шанс увидеть вас у нас :)

В Тучково 4G покрытие есть, модем будет работать. Посмотреть, где к нам можно подключиться можно вот тут: yota.ru/map (с собой не забудьте, пожалуйста, паспорт и деньги). После покупки у вас будет 48 часов на максимальной скорости чтобы проверить сигнал, тарифы и общую работу устройства. Если по каким-то параметрам оно вам не подойдёт, в течение 7 дней можно будет вернуть его с паспортом и всей комплектацией по месту покупки.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

986 отзывов / 72731 просмотр

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры