Name: Качество интерне
Item: Yota
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 30 июля, 2022 год 18 просмотров

У меня нет слов , один только мат в голове. Вот если бы платить по факту за качество интернета то было бы всё по другому . Два раза звонил в техподдержку мне не чем не могут помочь присылают ссылку на с номера 0999 которую я с своим интернетом не могу открыть . Последние два месяца ваша кантора просто издевается. Прошу вас принять хоть какие нибудь меры.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохое качество сигнала . Нет специалистов которые могут реально чем то помочь . Общение по средствам смс, это вообще идотизм.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 31 июля, 2022 год

Дмитрий, привет! Понимаем, как вы огорчены, в сложностях с интернетом приятного ничего нет, конечно( По телефону, как понимаем, вам не помогли, потому что у вас сим-карта для смартфона/планшета? Действительно, для них поддержка есть только в режиме чата, например, как вы верно отметили, по SMS на номер 0999. Если туда писать неудобно, то вот еще несколько каналов, где с нами можно связаться:

- в мобильном приложении (https://link.yota.ru/chat);

- в чате на сайте (https://www.yota.ru/support/mobile#chat);

- в нашей группе VK: (vk.me/yota).

Просим рассказать в любой удобный о сложностях, с которыми столкнулись и прислать ваш номер. Обязательно все проверим и постараемся помочь!

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

971 отзыв / 70381 просмотр

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры