разговаривал опять с тех поддержкой - Отзывы о Yota

Yota
Отзыв написан 11 августа, 2022 год 16 просмотров
разговаривал с тех поддержкой сроки не обозначают когда починят, хотят получать плату тпо и ничего не делать. При переписке с тех поддержкой было желание вышвырнуть свой комп в окно невменяемые ничего не понимают и не хотят, на мои угрозы поменять провайдера дали шаблонный ответ: Жаль, что приняли такое решение.
Работа по улучшению радиоусловий идет. Надеюсь, что в скором времени уже почувствуете улучшение. Просто ор с такого ответа тех поддержки. Вывод оборзевшее, невменяемое отношение к старым клиентам, имел с ними дела лет 10. Раньше стабильно раз в месяц надо было в тех поддержку орать, что то делалось, сейчас это бесполезно или простоя уста от этого "говна" со связью, хочется просто блювануть и растоптать модем в пыль и развеять его по ветру.

Недостатки:
  1. это реальное днище за пределами какого либо минуса




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 11 августа, 2022 год
Мы отвечали вам под другим отзывом, но на всякий случай, ответим и тут:



Понимаем, как сильно мы вас расстроили, простите за эти неполадки :( Согласны, решение таких вопросов хочется видеть как можно скорее, но не на все ситуации получается повлиять так быстро, как нам с вами хотелось бы.



После получения всех данных мы анализируем и прорабатываем их, и только после этого принимаем решение: как улучшить ситуацию в каждом конкретном районе. Мы не хотим обманывать вас какими-то не точными сроками проведения работ, сориентировать по ним довольно сложно вопрос действительно может затянуться.



Мы знаем, как для вас важна работа интернета, постараемся повлиять на сложности как можно скорее. Пока что во время неполадок можно уменьшить скорость в вашем личном кабинете чтобы продлить действие тарифа.



Окончательное решение выбора провайдера, конечно остаётся за вами, мы не хотели бы потерять вас, но всё же, мгновенных изменений пообещать не можем(


Yota
Все отзывы

1.2 5
953 отзыва / 66940 просмотров
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

ВПН-Сервис Spyder-vpn.com
ВПН-Сервис Spyder-vpn.com

Рейтинг: 5
14 отзывов
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.8
56 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.7
157 отзывов
spb.zagorodniy-internet.com
spb.zagorodniy-internet.com

Рейтинг: 5
24 отзыва
Интернет-провайдер Домовой
Интернет-провайдер Домовой

Рейтинг: 5
11 отзывов
Глобал Телеком
Глобал Телеком

Рейтинг: 4.9
76 отзывов
Безлимит в дом
Безлимит в дом

Рейтинг: 4.9
78 отзывов
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"

Рейтинг: 4.9
238 отзывов
Датафон
Датафон

Рейтинг: 4.9
45 отзывов