разговаривал опять с тех поддержкой - Отзывы о Yota

Yota
Отзыв написан 11 августа, 2022 год 16 просмотров
разговаривал с тех поддержкой сроки не обозначают когда починят, хотят получать плату тпо и ничего не делать. При переписке с тех поддержкой было желание вышвырнуть свой комп в окно невменяемые ничего не понимают и не хотят, на мои угрозы поменять провайдера дали шаблонный ответ: Жаль, что приняли такое решение.
Работа по улучшению радиоусловий идет. Надеюсь, что в скором времени уже почувствуете улучшение. Просто ор с такого ответа тех поддержки. Вывод оборзевшее, невменяемое отношение к старым клиентам, имел с ними дела лет 10. Раньше стабильно раз в месяц надо было в тех поддержку орать, что то делалось, сейчас это бесполезно или простоя уста от этого "говна" со связью, хочется просто блювануть и растоптать модем в пыль и развеять его по ветру.

Недостатки:
  1. это реальное днище за пределами какого либо минуса




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 11 августа, 2022 год
Мы отвечали вам под другим отзывом, но на всякий случай, ответим и тут:



Понимаем, как сильно мы вас расстроили, простите за эти неполадки :( Согласны, решение таких вопросов хочется видеть как можно скорее, но не на все ситуации получается повлиять так быстро, как нам с вами хотелось бы.



После получения всех данных мы анализируем и прорабатываем их, и только после этого принимаем решение: как улучшить ситуацию в каждом конкретном районе. Мы не хотим обманывать вас какими-то не точными сроками проведения работ, сориентировать по ним довольно сложно вопрос действительно может затянуться.



Мы знаем, как для вас важна работа интернета, постараемся повлиять на сложности как можно скорее. Пока что во время неполадок можно уменьшить скорость в вашем личном кабинете чтобы продлить действие тарифа.



Окончательное решение выбора провайдера, конечно остаётся за вами, мы не хотели бы потерять вас, но всё же, мгновенных изменений пообещать не можем(


Yota
Все отзывы

1.2 5
960 отзывов / 68071 просмотр
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Интернет-провайдер Домовой
Интернет-провайдер Домовой

Рейтинг: 5
19 отзывов
Датафон
Датафон

Рейтинг: 4.9
49 отзывов
SpyderNET.pro
SpyderNET.pro

Рейтинг: 5
1 отзыв
Акадо
Акадо

Рейтинг: 3.1
300 отзывов
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.8
61 отзыв
еТелеком
еТелеком

Рейтинг: 5
3 отзыва
Спутниковый интернет ТРИКОЛОР
Спутниковый интернет ТРИКОЛОР

Рейтинг: 4.3
33 отзыва
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.5
921 отзыв