Машенники. (2 фото): Отзывы о Yota

› › ›

caicu Отзыв написан 29 сентября, 2022 год 9 просмотров

Один большой минус. Деньги срдрали а услуги не оказывают. Скорасть мобильного интернета у оператора ёта для модемов и роутеров не какая. Тоесть ее вобше нет. Хотя в тестовом периоде, примерно неделю, была в районе 70Мgb. И чем дальше тем хуже. Исправлять не хотят, точне снять блакировку. Только расказывают о проблемах с рельефом, о плохом покрытии, о проблемах у меня с оборудованием. Хотя мое оборудование показывает 4G уровень сигнала по максимуму.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой минус. Деньги срдрали а услуги не оказывают. Скорасть мобильного интернета у оператора ёта для модемов и роутеров не какая. Тоесть ее вобше нет. Хотя в тестовом периоде, примерно неделю, была в районе 70Мgb. И чем дальше тем хуже. Исправлять не хотят, точне снять блакировку. Только расказывают о проблемах с рельефом, о плохом покрытии, о проблемах у меня с оборудованием. Хотя мое оборудование показывает 4G уровень сигнала по максимуму.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 29 сентября, 2022 год

Привет! Так как соединение мобильное и беспроводное, скорость интернета может изменяться в зависимости от качества сигнала, нагрузки на оборудование, радиоусловий и т.п. факторов. Понимаем, что хочется иметь стабильно высокое подключение и мы работаем над тем, чтобы таких неудобств было как можно меньше. Намеренно качество связи мы не ухудшаем, нам это ни к чему, ведь мы заинтересованы в том, чтобы вы были довольны подключением к нам и не уходили к другому оператору.

Пожалуйста, напишите нам в личку ВК (vk.me/yota) адрес сложностей, прикрепив информацию о подключении роутера со страницы 10.0.0.1

Ознакомимся с вашей ситуацией и прошлыми обращениями в поддержку, чтобы проверить, можем ли мы тут как-то помочь.

Ответить

Гость 5 октября, 2022 год

знаете 2 года интернетом для модема пользовался в йота, связь еле 1-2 мега бита, и то не всегда. потом вообще плохо стало, звоню - посмотрите 10.0.0.1 - вроде норм, но соединения нет. на пару часов востанавливается, и опять всё плохо. сколько не звонил сделайте то, сделайте сё - делал всё, и в бубны стучал, и через плечо плевал, и к бабке ходил (шучу конечно) - короче через 3 месяца ушёл от вас.

Ответить

Ответ представителя Yota 6 октября, 2022 год

Жаль, что пришлось уйти, конечно. Но понимаем, что постоянная скорости в 1-2 мбит\с дома не всегда удобна( В поддержке при диагностики мы действительно каждый раз запрашиваем данные со страницы интерфейса модема, чтобы оценить сигнал и подключение. Все вопросы и действия необходимы, чтобы найти причины сложностей и проработать их. Надеемся, что в будущем вы ещё вернётесь к нам о сможете оценить позитивные изменения)

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 66958 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры