Name: Не рекомендую никому самый ужасный оператор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 декабря, 2022 год 66 просмотров

Жуву в Москве, купила модем и сим с интернетом yota, тестовый период был 3 дня, интернет прекрасно работал и я его оставила. После использования интернета месяц решила купить пакет безлимитный интернет на год. После оплаты на год интернет перестал работать вооообще!!!!! (Сеть отсутствует). Пишу и звоню в техподдержку, связаться не возможно, только бот!!!!! Вообщем я такого наглого обмана не видела в Москве ни разу 🤦‍♀️ Готовлю претензию в Роспотребнадзор и суд!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 14 декабря, 2022 год

Привет! Совсем не хотели вас подвести и с пользователями мы всегда честны, без обманов.

Сеть у нас беспроводная и без проверки сложно сказать, почему она стала хуже работать, т.к. на её работу могут влиять самые разные факторы (радиоусловия, нагрузка на сети или вышке, особенности оборудования и т.д.). Если сеть полностью резко пропала не исключено, что мог быть какой-то сбой на вышке или с модемом.

Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в сообщения ВК (vk.me/yota) вместе с вашим адресом, показаниями со страницы 10.0.0.1 и ссылкой на пост. Там сможем проверить показания сети и понять, в чём причина сложностей.

Так же проверим, почему при прошлых обращениях не поступило ответа от операторов.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

986 отзывов / 72678 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры