Name: Курьеры от Yota не приходят и не собираются!
Rating: 1
Author: Алекс

› › ›

Алекс Отзыв написан 28 декабря, 2022 год 197 просмотров

27.12.2022 я заказал в Yota две симки, обещали привести 28-го. Но вместо этого пришли два сообщения: Не смогли дозвониться, чтобы подтвердить доставку заказа Yota AZ-3670.

Если всё в силе, дождитесь нашего следующего звонка, позвоните 78005509990 или напишите в чате: https://www.yota.ru/support/mobile

То же самое пришло относительно заказа AZ-3662.
Проверил звонки в личном кабинете сотового оператора - звонков не было. Никто не связывался. Сам решил позвонить по указанному номеру - 78005509990. Номер не обслуживается.

Вот так, хочешь симку и не получишь!
Просил подтвердить получение симки через поддержку - отказ.
В поддержку обращался несколько раз даже дополнительный номер для связи дал - толку ноль!

Посмотрел где можно получить самостоятельно, и тут засада! На сайте показывает адрес ближайшего магазина с точкой Йоты, но вот нет уже этой точки, уже давно нет.
Надоело, теперь я точно знаю, что с Йотой дело лучше не иметь!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 28 декабря, 2022 год

Привет! Благодарим вас за отзыв - совсем не хотели вас расстроить некорректной работой службы доставки. Уже разбираемся детально в ситуации и вернёмся к вам с ответом позже.

Ответить

Ответ представителя Yota 29 декабря, 2022 год

Спасибо, что подождали. Уточнили: курьерская служба смогла с вами связаться и согласовала доставку на сегодня. Надеемся, что в дальнейшем все будет хорошо и никаких сложностей не возникнет. Если будут вопросы, мы всегда на связи в лс нашей группы ВК (vk.me/yota) и готовы помочь.

Ответить

Гость 31 декабря, 2022 год

Благодарю Вас. Курьер принес сим-карту.

Ответить

Ответ представителя Yota 3 января, 2023 год

Рады, что всё хорошо :)

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

979 отзывов / 71972 просмотра

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры