Name: Разочарован
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 января, 2023 год 13 просмотров

Приобрел сегодня сим карту Yota, в точке Мегафона в Галерее Чижова в Воронеже, (0239291885), 2й экземпляр договора не взял, думал контора заслуживает доверия. Через конструктор выставил и оплатил 50 гБ интернета без минут, вставил симку в юсб модем и...вуаля, интернет еле шевелится, оказывается провайдер интернет через модем режет до 64кб/с, чтоб я не был жутко щедрым и не раздавал через wi-fi интернет. Почитал инструкции, оказывается надо подключить модем к ноутбуку или компьютеру и через личный кабинет зарегистрировать симку в модеме как новое устройство. Ок, взял у дочки ноут, подключил, скорости не хватает даже зайти в личный кабинет. Когда покупал симку спросил у продавца насчёт работы симки в модеме, получил утвердительный ответ. Если это работа, то у других операторов суперкачественные услуги. С Yota получил только негативные эмоции и рекомендовать кому-то это овнище уже не буду. Деньги за симку и списанные со счета, я так понял, назад получить не получится.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 10 января, 2023 год

Привет! Благодарим вас за подробный отзыв. Ситуация не из приятных - сотрудник точки продаж должен был подробно рассказать, что мы предлагаем сим-карты для разных устройств и сим, предназначенная для смартфона не будет работать корректно в модемах или роутерах :( Связано это с тем, что для каждой линейки устройств предлагаются наиболее подходящие тарифы.

Хотели бы более детально разобраться в ситуации, проверить качество консультаций сотрудника точки продаж и посодействовать в возврате средств за сим-карту. Для этого пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества ВК (vk.me/yota) адрес точки продаж (с уточнением, в каком именно салоне связи сим-карта приобреталась, так как в данном торговом центре есть сразу несколько точек, где реализуются наши сим-карты), а также уточните номер сим. Будем ждать от вас информацию.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

979 отзывов / 71972 просмотра

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры