Name: Отдали мой номер другому!
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 января, 2023 год 240 просмотров

Неделю не пользовалась телефоном, так мой номер отдали другому, сказали давно не клала деньги на счет! Через неделю!!! первый раз такое с оператором связи!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 31 января, 2023 год

Привет! Отвечали вам на подобный отзыв на другом ресурсе, на всякий случай продублируем и тут.

Через неделю такое вряд ли могло случиться :(

Насколько понимаем, договор был расторжен автоматически по неактивности, но это возможно только если номером не пользовались минимум 90 дней. Раньше договор автоматически не может расторгнуться.

Напишите, пожалуйста, нам в личку (vk.me/yota) ваш номер и ФИО, прикрепив ссылку на отзыв. Проверим, что случилось с номером.

Ответить

гость 13 февраля, 2023 год

А почему просите в контакт писать? Потому что ваш чат постоянно виснет

Ответить

Гость 1 февраля, 2023 год

Да,постараюсь везде написать про вас и ваш беспредел! Потому,как ваш оператор сказал,что ничего сделать не может,т.к.я давно не клала деньги на счет и номер отдали! Даже не предупредив!!!

Ответить

Ответ представителя Yota 1 февраля, 2023 год

Договор автоматически расторгается, если не пользоваться сим-картой 90 дней, не проявлять активности с нее. Это описано в Условиях оказания услуг связи, поэтому смс-информирование не предусмотрено. Далее номер становится недоступным для подключения другими пользователями на 60 дней.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

968 отзывов / 69723 просмотра

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры