Name: Жаль....жаль... жаль.
Item: Yota
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 18 февраля, 2023 год 22 просмотра

А ведь когда-то всё было хорошо. Я с компанией с самого её основания , пользовалась и пользуюсь только интернетом, оплачивая его на год вперёд, максимальный безлимит. И даже когда карта покрытия была гораздо меньше, в Москве всё было нормально. Вполне устраивал и качественный мобильный интернет (через простенький модем) и цена . В последнее время компанию видимо черти раздирают - связь отвратительная, скорость интернета постоянно падает, отзывы всё хуже и хуже..... Ребята, вы там просто сгниёте совсем. Или мнение абонентов для вас теперь ничего не значит? Очнитесь, от вас скоро все разбегутся. Впервые задумалась о прекращении сотрудничества... Жаль..

Достоинства:

Безлимит и цена.

Недостатки:

ВСЁ остальное... ну, быть может, кроме чат-бота.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 18 февраля, 2023 год

Привет! И нам жаль, что так разочаровали вас спустя столько лет( Работа беспроводного интернета зависит от многих факторов и со временем по разным адресам ситуация может меняться в любую из сторон. Мы постоянно расширяем нашу сеть и покрытие в необходимых местах, но там, где до этого все работало хорошо, тоже могу произойти изменения, к примеру, из-за новой застройки/помех/повешения нагрузки и тд. Нам важно узнавать о таких местах, чтобы проработать их. Будем благодарны, если пришлёте нам в личку ВК (vk.me/yota) ссылку на этот пост, ваш адрес и номер лицевого счета или скрин страницы 10.0.0.1. Надеемся, что сможем найти решение, чтобы вы остались с нами!

Ответить

Гость 26 февраля, 2023 год

Сожалею, но терпение и понимание моё не беспредельны. Интернет давно не роскошь, а необходимость. И я перестаю быть вашим клиентом. Когда-то всё было хорошо.... Но не сейчас. Спасибо за годы сотрудничества. И, кстати, о проблемах я часто писала в чат и службу поддержки. И получала смешные отписки....

Ответить

Ответ представителя Yota 1 марта, 2023 год

Очень жаль, что приняли решение покинуть нас :( Отписки не в нашем стиле, и, к сожалению, здесь мы не сможем увидеть историю переписки с поддержкой. Все же надеемся, что напишите нам, а мы посмотрим историю и проверим подключение.

Ответить

Гость 26 февраля, 2023 год

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 66979 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры