Станислав Отзыв написан 21 февраля, 2023 год87 просмотров
По работе интернета у меня не было претензий. А из-за работы поддержки я планирую расторгнуть договор и перейти на другого оператора. Мне, директору, надо зарегистрировать сим на госуслугах. Но я сейчас не в офисе, и буду там только на следующей неделе. Пароль от ЛК у меня в офисе. Функция "Забыли пароль" не работает, письмо не приходит, хотя счета на эту почту приходят как часы. А мне надо узнать номер телефона сим. В чате для корп клиентов только тупой бот, живых людей нет, переключение бота дает вечное ожидание ответа. На смс никто не отвечает. По телефонной линии только музыка. Чат для физлиц работает, но там мгновенно переключают на корп чат, который не работает, несмотря на то, что я им пишу, что туда писать бесполезно. А зачем читать, что пишет юрик? Мы только физикам отвечаем. В общем, полное и безоговорочное отсутствие поддержки юриков довело меня до бешенства. Вопрос: зачем мне продолжать сотрудничество? Найду оператора с поддержкой. Договор 1025047899 (АО Газнефтехим). Сообщите как оперативно расторгнуть договор.
Станислав, привет! Согласны с вами, такое и правда очень расстраивает :( Не хотелось бы расставаться с вами, постараемся решить вопрос.
Техническая поддержка для юридических лиц работает с 7:00 до 19:00, но сейчас у нас очень высокая нагрузка, возможно, поэтому связаться с технической поддержкой не получилось.
Коллеги обязательно свяжутся с вами завтра по данным из Личного кабинета, но если нужно позвонить на другой номер, пришлите его, пожалуйста, нам в личку (vk.me/yota) всё сделаем 👌
Привет! Пожалуйста, напишите о проблеме в лс нашей группы ВК (vk.me/yota). уточнив, обращались через поддержку по звонку или в чате приложения /на сайте? Проверим, почему не получалось столь длительное время связаться с поддержкой, а также с вашим вопросом.
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи. Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Нет техподдержки корпоративных клиентов - Отзывы о Yota
отзыв
Комментарии к отзыву
Техническая поддержка для юридических лиц работает с 7:00 до 19:00, но сейчас у нас очень высокая нагрузка, возможно, поэтому связаться с технической поддержкой не получилось.
Коллеги обязательно свяжутся с вами завтра по данным из Личного кабинета, но если нужно позвонить на другой номер, пришлите его, пожалуйста, нам в личку (vk.me/yota) всё сделаем 👌
2 месяца я не могу до вас достучаться.
Полный бред.
Договор 1025034329.
В общем никому не советую эту компанию.