Name: Навязывают по телефону ненужные услуги
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 марта, 2023 год 12 просмотров

Позвонили в рабочее время и стали навязывать услугу. Сказала пару раз, что не могу говорить в рабочее время. Не слышат, твердят одно и то же. Вечером после работы решила написать в чат, чтобы ничего не подключали. Потратила на переписку минут 30. Так и не получила ответ. Утром зашла в мобильное приложение, деньги списаны, услуга подключена. Опять потратила время, чтобы достучаться и отменить услугу.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 22 марта, 2023 год

Привет! Обеспокоены ситуацией и тем, что из-за неё у вас сложилось такое впечатление о нас( Как понимаем, с предложением вам звонил наш Бот и что-то пошло не так, простите нас.

Пожалуйста, перешлите ссылку на этот отзыв нам в личку ВК (vk.me/yota), указав ваш номер. Мы проверим переписку с поддержкой, сверим подключенные условия на номере, если хотите - отключим все рекламные оповещения и передадим в работу ошибки нашего Бота, чтобы подобного не повторилось.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

972 отзыва / 70629 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры