Name: Отвратительная связь.
Item: Yota
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 23 марта, 2023 год 32 просмотра

Решил с билайн на yota. Вышел из гипермаркета и сразу же решил с ровнить скорость интернета через speed test. У yota скорость на много выше, радости не было предела. Но эта радость прошла, когда зашел в помещение, ни сотовой связи, ни интернета. Написал через приложение в службу поддержки, т.к. горячей линии нет, что связи нет. В телефоне две sim - карты, одна yota другая билайн. К билайн вопросов нет. Ответили, что да есть радиопомехи отправили заявку, все исправим. Результата ноль. Через несколько дней снова пишу, отвечают, что улучшения планируются на декабрь 2023 года. Еще через несколько дней ответили, что все нормально, что нужно мой телефон отнести на ремонт. Теперь я понимаю почему у них нет горячей линии. Уровень сети на максимуме, начинаю звонить жене, тут уровень связи падает на ноль. Когда мне кто - то пытается позвонить, в трубке слышат "абонент не доступен", хотя уровень сети на полную. Вот и приходится, что бы позвонить выходить на улицу. В общем решать вам подключаться к yota или нет, но я ни кому это делать не советую. В чате косят под дуроков и дураками хотят выставить других.

Достоинства:

На улице связь есть

Недостатки:

В помещениях нет.

Комментарии к отзыву

Гость 21 апреля, 2023 год

Полностью согласна! Не советую этого оператора. Тоже перешла и не ловит связь! Вот что прислали в ответ

Ответить

Ответ представителя Yota 21 апреля, 2023 год

Привет! Сейчас нам сложно как-то прокомментировать ситуацию, поскольку мы не видим историю ваших обращений :( Расскажите, пожалуйста, о ситуации поподробнее нам в ЛС (vk.me/yota) прикрепив ваш номер и адрес. Всё проверим и постараемся помочь :)

Ответить

Ответ представителя Yota 24 марта, 2023 год

Дмитрий, привет! Согласны, это очень странно :( Мы хотим разобраться в ситуации поподробнее и всё проверить, для этого напишите, пожалуйста, ваш номер телефона нам в личку (vk.me/yota) прикрепив ссылку на ваш отзыв 🙏

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 66940 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры