Name: Переход на yota не поьучился
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 апреля, 2023 год 5 просмотров

Решила перейти с билайн на yota со своим номером, оформи да заявку на сайте, оплатила, курьер привёз конверт, попросил подписать бумагу, и всё. Неделя пользования, и начинаю понимать что что то не так, никто не может до меня дозвониться, когда звоню я определяется не мой старый номер, и к тому же билайн списал сумму за тариф, то есть договор не расторгнут. Пишу в чат, так мол и так, отвечают что нужно написать заявление на переход со своим номером, а я блин что по вашему делала когда оформляла на сайте заявку, и разве среди бумаг которые я подписывала при получении симки не было заявления, почему то у меня на руках остались мои экземпляры договора и заявления, а у них его почему то нет. И к стати наверное это даже хорошо, что так получилось, за неделю поняла, что связь отстой!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 2 апреля, 2023 год

Привет! Действительно, для переноса номера необходимо заполнить заявление - его предоставляет курьер вместе с сим-картой или сотрудник точки продаж, если сим покупалась там. Не хотели вас подвести подобным образом и было бы здорово во всём разобраться более подробно.

Пришлите, пожалуйста, номер сим-карты или номер, на который оформляли доставку нам в ВК (vk.me/yota), либо в чат на сайте (yota.ru/support). Будем ждать информацию и постараемся оперативно помочь.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 67012 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры