Name: все очень плохо
Item: Yota
Rating: 1
Author: Валерий

› › ›

Валерий Отзыв написан 21 апреля, 2023 год 4 просмотра

Тех. поддержка отсутствует СОВСЕМ. Сегодня на номер 8-8005500007 пытался дозвониться 47 минут 36 секунд. Нервы не выдержали бросил. В чате робот и человек которому АБСОЛЮТНО до фени на все ваши проблемы, дает ссылки из правил . В районной поликлинике порядка больше, даже ПОЧТА РОССИИ по сравнению с YOTA отличная организация. Если нет возможности решить вопрос , то зачем там оставаться. ТОСТОЙ ПОЛНЫЙ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 21 апреля, 2023 год

Валерий, привет! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас :( Нам вовсе не всё равно на сложности наших пользователей, но сейчас в технической поддержке очень много обращений, время ответа действительно может быть дольше обычного. По номеру, на который вы звонили осуществляется поддержка модемов и роутеров, если у вас SIM-карта для смартфона, то по телефону решить вопрос не получится.

Расскажите, пожалуйста, поподробнее о ситуации нам в ЛС (vk.me/yota) (можно просто скинуть ссылку на ваш отзыв) мы проверим работу интернета, а также взглянем на консультацию!

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

978 отзывов / 71369 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры