Не переходите на оператора YOTA - Отзывы о Yota

Yota
Отзыв написан 21 апреля, 2023 год 11 просмотров
Yota - Не переходите на оператора YOTA

Перешла с другого оператора на Yota и пожалела что раз!!!!! Не работает связь в помещении и не везде на улице. Еще и интернет! Ни я не могу позвонить, ни мне дозвониться не могут уже 2 недели! Только в приложении можно поговорить с оператором! И то, будешь ждать ответа весь день!Каждый раз мне в чате одни и те же вопросы задают и потом в итоге говорят, мы поняли и пропадают. Пришло один раз смс, что по вашему адресу наш оператор плохо ловит, сделаем все возможное, чтобы улучшить качество. А пока держите скидку и сидите без сети. Написала заявление на перенос номера на другого оператора.

Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Нет сети и плохой интернет




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 21 апреля, 2023 год
Mila, привет! Понимаем, описанные вами сложности доставляют очень много неудобств :( Сейчас довольно сложно сказать, в чём дело, так как мы не видим историю ваших обращений и причину подобных неполадок. Помимо чата в нашем приложении, техническая поддержка осуществляется в группе в ВК (vk.me/yota) и в чате на сайте (yota.ru/support). Сейчас к нам поступает довольно много обращений, время ответа действительно может быть дольше обычного. Просим прощения за неудобства :(



Скидка, это, конечно же, не решение вопроса, а лишь компенсация за ситуацию с сигналом. Понимаем, что решение вопроса хочется видеть уже сейчас, но не на все ситуации получается повлиять так быстро, как нам с вами хотелось бы :( Пожалуйста, расскажите о ситуации поподробнее нам в ВК, прикрепив ваш номер, чтобы мы могли более детально всё проверить и сориентировать вас по срокам, если они есть.



По скриншоту: время от времени мы обязаны проверять актуальность данных наших пользователей, поэтому вам пришло такое сообщение.
Гость 21 апреля, 2023 год
Вот нахрена мне ваши скидка , если телефон с вашей симкой как кирпич ?!


Yota
Все отзывы

1.2 5
971 отзыв / 70366 просмотров
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Интернет-провайдер Домовой
Интернет-провайдер Домовой

Рейтинг: 5
42 отзыва
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.8
74 отзыва
Летай
Летай

Рейтинг: 1.5
61 отзыв
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.3
935 отзывов
МТС ТВ Домашний интернет
МТС ТВ Домашний интернет

Рейтинг: 1.3
6 отзывов
Dom.ru
Dom.ru

Рейтинг: 1.9
62 отзыва
МегаФон 4G
МегаФон 4G

Рейтинг: 1.9
75 отзывов
еТелеком
еТелеком

Рейтинг: 5
4 отзыва
Датафон
Датафон

Рейтинг: 4.8
53 отзыва
SpyderNET.pro
SpyderNET.pro

Рейтинг: 5
5 отзывов