Name: Не устраивает скорость
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 мая, 2023 год 8 просмотров

Скорость интернета не соответствует обещанной , оператор сказал что вышка от вас близко значит ловить будет отлично на роутере написано до 23 устройств можно подключить в итоге телефон и телевизор очень хреново тянет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 2 мая, 2023 год

Привет! Скорость беспроводного интернета может меняться из-за различных внешних факторов - это нагрузка, качество приёма сигнала и др. Наши тарифы для модемов и роутеров поэтому выступают в роли ограничителя: скорость до 5, до 10, до 20 Мбит и т.д. Если по каким-либо причинам скорость не дотягивает до максимальной границы по пакету, то в личном кабинете (lk.yota.ru) можно снизить ограничение, чтобы не переплачивать. Перерасчет происходит сразу и оставшийся срок действия тарифа в этом случае увеличится.

Мы хотели бы проверить ситуацию со скорость. и подключением устройств по Wi-Fi и помочь. Для этого просим написать нам в личные сообщения группы ВК (vk.me/yota) или в чат (yota.ru/support/mobile#chat) ваш номер счета и прислать ссылку на этот отзыв или его скрин.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

979 отзывов / 71846 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры