Name: Недовольство
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 мая, 2023 год 1 просмотр

Колхоз, нет возможности связаться с тех. Поддержкой, на чате пишешь, в ответ бот. Как будто нет ни кого. Почему просто нельзя позвонить. Не советую эту связь. Позор. Буду переходить на другого оператора

Недостатки:

Одни минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 25 мая, 2023 год

Привет! Вероятно, пользуетесь нашей SIM-картой для смартфона. Поддержка по телефону у нас есть только для пользователей модемов и роутеров. Для пользователей смартфонов, мы используем поддержку в чате мобильного приложения Yota (link.yota.ru) и в чате на сайте: yota.ru/chat-popup. Там также работают живые люди, и такой способ коммуникации зачастую более комфортный чем звонки, ведь вы можете отправить скриншот, история переписки всегда сохраняется, и вы можете продолжить диалог в любое время, если что-то вас отвлекло.

Пожалуйста, расскажите о вашей проблеме поподробнее одним из этих способов, а мы постараемся изменить ваше мнение, разобравшись в ситуации. Всегда рады помочь :)

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

978 отзывов / 71369 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры