Name: Здравствуйте, уже несколько месяцев мучаюсь.
Rating: 1
Author: Александра Александровна С.

› › ›

Александра Александровна С. Отзыв написан 9 июня, 2023 год 4 просмотра

Мне нравится оператор, но столкнулись с большим количеством проблем.
Большая проблема, что нет горячей линии со специалистами, а не с роботом который знает только определённое количество заданных программ!
Просьба откликнуться, потому что не хотелось бы уходит от этого оператора!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 9 июня, 2023 год

Привет! Спасибо за отзыв. Нам тоже не хотелось бы расставаться с вами :( Горячая линия у нас есть только для пользователей модемов и роутеров. Если пользуетесь смартфоном, поддержка осуществляется в чате мобильного приложения Yota (link.yota.ru) и в чате на сайте: yota.ru/chat-popup. Там также есть возможность пообщаться с живым оператором, достаточно написать "специалист". А еще нам можно написать в личку ВК (vk.me/yota).

Пожалуйста, напишите нам одним из этих способов, указав номер и адрес с кратким описанием возникших сложностей. Будем рады помочь.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

985 отзывов / 72662 просмотра

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры