Скатились.: Отзывы о Yota

› › ›

Антон Отзыв написан 22 июля, 2023 год 32 просмотра

Раньше это был идеальный оператор. Связь в целом устраивала, цены были лучше чем у других, но со временем это стало просто не выносимо.

1. Захотел перевести номер родственника на йоту, специально узнал у ТП, можно ли сделать точно такой же тариф (тк мой был дешевле), после положительного ответа начал перенос.
1.1. Симку в офисе выдали не ту. Оказалось симка для планшета и мне пришлось гонять свою бабушку и самому бегать в месте с ней по офисам.
1.2. Оказалось, что ТП меня обманула и тариф такой сделать нельзя, на все скриншоты и отсылки к истории переписки разводят руками и говорят это не мы и вообще этому специалисту уже сделали выговор.

Если раньше я платил за свою симку 360 +/- и за симку бабушки (другого оператора) 450+/-
Теперь б*ть плачу за свою 300 с копейками и за бабушку 700. Сэкономил бл*ть

2. Так получилось, что стал нужен безлимитный моб. интернет. Благо, на моём тарифе это возможно. Подключил оплатил на месяц вперёд тк тариф только был оплачен. В итоге спустя день замечаю, что даже мелкие файлы теперь скачиваются гораздо дольше, а в соцсетях сидеть стало как-то некомфортно из за постоянных загрузок. Оказалось, что эти ироды урезали скорость интернета в разы (несмотря на то что я ещё доплачиваю сотку за возможность раздачи) . Написал им, сделал замеры, скинул скрины, а у меня пинг 800 скорость загрузки выгрузки не более 20мб , а то и вовсе 2мб. В итоге все, что они сказали "да нормальная же скорость"

Планирую менять оператора в ближайшие пару месяцев. Пока в поисках.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 22 июля, 2023 год

Привет, Антон! Не хотели вас так огорчить и разочаровать, понимаем, насколько ситуация с приобретением новой сим-карты оказалась неприятной :(

Давайте мы во всём разберёмся и обязательно проработаем с коллегами ошибки в точке продаж и в консультациях с вами. Для этого просим прислать нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер телефона и скриншот этого отзыва.

Что касается скорости, то показатели в 20 мбит/с и правда неплохие, но если скорость снижается и пользоваться интернетом становится некомфортно - стоит выяснить причины этого. Там же в поддержке проверим работу интернета на вашем номере и попробуем подобрать более выгодные условия.

Надеемся, что до смены оператора не дойдёт, а мы сможем вернуть ваше расположение ✊

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

972 отзыва / 70624 просмотра

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры