Ужасная компания.: Отзывы о Yota

› › ›

Валентина Отзыв написан 27 июля, 2023 год 9 просмотров

25.03.2023г.я ошибочно перечислила 25 тыс. Руб. на телефон родственника.
Трижды обращалась в офисы компании о возврате денег. Заявления печатают сотрудники. Первые два раза заявления принимали по 2,5 часа. Последний раз молодой человек заполнил заявление за час. Дважды брала в Сбере справки о перечислении денег. В итоге сегодня пришло смс с просьбой еще раз подать заявление.

Кстати, родственник дозвонился до сотрудника компании и тот сообщил, что проблем по возврату денег нет. Проще нанять адвоката и написать исковое заявление в суд. Думаю будет намного быстрее и продуктивнее. Такого непрофессионализма и грубости у
продавцов офиса на пр. Циолковского я нигде не встречала

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 27 июля, 2023 год

Привет! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом сотрудников точки :( Хотим взять ситуацию на контроль и посодействовать в возврате средств. Для этого просьба написать нам в лс ВК (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support) номер заявки на возврат либо номер, на который ошибочно зачислили платеж + краткое описание ситуации.Также проработаем все замечания и ошибки сотрудников, о которых вы написали.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

978 отзывов / 71368 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры