Надежда Отзыв написан 28 июля, 2023 год12 просмотров
Купила модем с вай фай. Хотела подключить тариф максимальный на год, решила проконсультироваться. В поддержке за два дня ни ответили ни разу звонила по 20 минут, в чате не ответили. На второй день перестало работать приложение. Оно и в первый день показалось мне совершенно неудобным. Пойду сдавать обратно, обслуживанип на 0
Достоинства:
Ловит норамальот интернет
Недостатки:
Поддержки нет совсем, приложение на второй день не работает, и тарифы стремные, все с ограниченным трафиком
Надежда, привет! Грустно, что наше сотрудничество началось с трудностей
Когда в поддержку поступает много обращений, ответ может быть не таким быстрым, как хотелось бы. Простите за это
Касаемо приложения, для модемных пользователей его нет. Личный кабинет модема доступен на сайте: lk.yota.ru. Его можно открыть с любого устройства.
Не хотелось бы прощаться с вами. Будем благодарны, если напишете нам в личные сообщения VK (vk.me/yota) номер лицевого счета с описанием ситуации. Все проверим и обязательно поможем с тарифом.
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи. Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Никакой связи - Отзывы о Yota
отзыв
Комментарии к отзыву
Когда в поддержку поступает много обращений, ответ может быть не таким быстрым, как хотелось бы. Простите за это
Касаемо приложения, для модемных пользователей его нет. Личный кабинет модема доступен на сайте: lk.yota.ru. Его можно открыть с любого устройства.
Не хотелось бы прощаться с вами. Будем благодарны, если напишете нам в личные сообщения VK (vk.me/yota) номер лицевого счета с описанием ситуации. Все проверим и обязательно поможем с тарифом.