Name: Никакой связи
Item: Yota
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 28 июля, 2023 год 15 просмотров

Купила модем с вай фай. Хотела подключить тариф максимальный на год, решила проконсультироваться. В поддержке за два дня ни ответили ни разу звонила по 20 минут, в чате не ответили. На второй день перестало работать приложение. Оно и в первый день показалось мне совершенно неудобным. Пойду сдавать обратно, обслуживанип на 0

Достоинства:

Ловит норамальот интернет

Недостатки:

Поддержки нет совсем, приложение на второй день не работает, и тарифы стремные, все с ограниченным трафиком

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 28 июля, 2023 год

Надежда, привет! Грустно, что наше сотрудничество началось с трудностей

Когда в поддержку поступает много обращений, ответ может быть не таким быстрым, как хотелось бы. Простите за это

Касаемо приложения, для модемных пользователей его нет. Личный кабинет модема доступен на сайте: lk.yota.ru. Его можно открыть с любого устройства.

Не хотелось бы прощаться с вами. Будем благодарны, если напишете нам в личные сообщения VK (vk.me/yota) номер лицевого счета с описанием ситуации. Все проверим и обязательно поможем с тарифом.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

979 отзывов / 71743 просмотра

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры