Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет...
подробнее
Ужасная связь - Отзывы о Yota
отзыв
Комментарии к отзыву
У нас, как и у любого оператора, есть разные тарифные линейки: когда выходит новая тарифная линейка, старая уходит в архив - ей могут продолжать пользоваться клиенты, которые уже подключили, но для новых она недоступна. На разных тарифных линейках могут отличаться как сами условия, так и цена. Также стоимость отличается в разные регионах.
Если условия, которые у вас подключены, не очень нравятся - напишите об этом и ваш номер нам в личные сообщения (vk.me/yota) или в чат (yota.ru/support/mobile#chat). Постараемся вместе подобрать более выгодные наш тариф конструктор (yota.ru/voice) очень гибкий 👌
Не исключено, что информация о сбое на вышке поступила не сразу, а прямо в процессе диагностики.
Операторы технически не могут переключать чат на бота, вероятно, чат перезапускался, т.к. от вас долго не поступало ответа. На всякий случай отметим, что можно написать слово "оператор", чтобы бот сразу позвал человека.
Пришлите, пожалуйста, ваш номер и ссылку на отзыв нам в личку VK (vk.me/yota). Изучим ситуацию более подробно, выясним, всё ли было сделано для улучшения ситуации с сетью, а также проверим ответы операторов.