Ужасная связь - Отзывы о Yota

Yota
Отзыв написан 5 августа, 2023 год 27 просмотров
Ужасная связь и качество интернета, постоянно меняется, или вовсе исчезает, техподдержка так в обще сама не знает что говорить, то у них перезагрузка сети то резко у них поломка на станции то ещё что, или в обще переключают на бота тем самым уходят от ответа mad




Комментарии к отзыву

Гость 22 августа, 2023 год
На разных номерах пишет разные суммы! 0минут 2гигабайта за 180р.на одном номере., а на втором номере 245 за 1Гигабайт и ноль минут. Я разочарована! Зачем вы обманывайте!!!!?
Ответ представителя Yota 22 августа, 2023 год
Привет! Зачем же вы сразу нас обвиняете, никогда не обманывали пользователей и не собираемся этого делать.



У нас, как и у любого оператора, есть разные тарифные линейки: когда выходит новая тарифная линейка, старая уходит в архив - ей могут продолжать пользоваться клиенты, которые уже подключили, но для новых она недоступна. На разных тарифных линейках могут отличаться как сами условия, так и цена. Также стоимость отличается в разные регионах.



Если условия, которые у вас подключены, не очень нравятся - напишите об этом и ваш номер нам в личные сообщения (vk.me/yota) или в чат (yota.ru/support/mobile#chat). Постараемся вместе подобрать более выгодные наш тариф конструктор (yota.ru/voice) очень гибкий 👌
Ответ представителя Yota 5 августа, 2023 год
Привет! Потери сети никого не обрадуют, не хотели вас расстраивать :(

Не исключено, что информация о сбое на вышке поступила не сразу, а прямо в процессе диагностики.



Операторы технически не могут переключать чат на бота, вероятно, чат перезапускался, т.к. от вас долго не поступало ответа. На всякий случай отметим, что можно написать слово "оператор", чтобы бот сразу позвал человека.



Пришлите, пожалуйста, ваш номер и ссылку на отзыв нам в личку VK (vk.me/yota). Изучим ситуацию более подробно, выясним, всё ли было сделано для улучшения ситуации с сетью, а также проверим ответы операторов.


Yota
Все отзывы

1.2 5
972 отзыва / 70619 просмотров
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Интернет-провайдер Домовой
Интернет-провайдер Домовой

Рейтинг: 5
46 отзывов
Датафон
Датафон

Рейтинг: 4.8
56 отзывов
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.8
75 отзывов
Интернет провайдер "Планета"
Интернет провайдер "Планета"

Рейтинг: 1.7
13 отзывов
Летай
Летай

Рейтинг: 1.5
61 отзыв
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.3
935 отзывов
МТС ТВ Домашний интернет
МТС ТВ Домашний интернет

Рейтинг: 1.3
6 отзывов
Dom.ru
Dom.ru

Рейтинг: 1.9
62 отзыва
МегаФон 4G
МегаФон 4G

Рейтинг: 1.9
75 отзывов
еТелеком
еТелеком

Рейтинг: 5
4 отзыва