Самая отвратительная компания, с которой нет обратной связи - Отзывы о Yota

Yota
Отзыв написан 8 августа, 2023 год 5 просмотров
Некоторое время назад преобрела модем и пользовалась им на даче. Было это года 4 назад. Связь была неважная, но когда у меня возникали проблемы, я связывалась с оператором, и все проблемы решались.
Прошло время и после годового перерыва я опять преобрела модем и это был кошмар.
Я забыла пароль, пыталась дозвониться в поддержку, полчаса слушала музыку. Оказывается к телефону в поддержке не подходят. Пытаюсь списаться с техподдержкой- ответа нет.

Я живу в Подмосковье, зашла в офис Мегафона, там тоже не могли помочь.

Добралась до
офиса Уota, спросила у сотрудника, кау отаязать автоплатеж, в личном кабинете отвязала карту. И сегодня мне приходит сообщение, что списано 800 руб.

Опять пишу в техподдержку, сначала якобы появляется оператор, пишет, что ознакомлючэсНекоторое время назад преобрела модем и пользовалась им на даче. Было это года 4 назад. Связь была неважная, но когда у меня возникали проблемы, я связывалась с оператором, и все проблемы решались.
Прошло время и после годового перерыва я опять преобрела модем и это был кошмар.
Я забыла пароль, пыталась дозвониться в поддержку, полчаса слушала музыку и уверения, что мой звонок важен. Оказывается к телефону в поддержке не подходят.

Я живу в Подмосковье, зашла в офис Мегафона, там тоже не могли помочь.

Добралась до
офиса Yota,спросила, как отключить автоплатеж, чтобы больше не иметь дело с этой компанией. Отвязала карту. Yota каким- то образом опять привязала карту о списали 800 руб.
Опять пишу в техподдежку, и опять никто не отвечает.

В общем, непорядочная, вороватая компания.

Хотите иметь постоянные проблемы- имейте дело с Уотой.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 8 августа, 2023 год
Привет! Спасибо за отзыв. Ситуация, действительно, неприятная, и мы понимаем ваше недовольство :( Хотим разобраться в случившемся подробнее и будем благодарны, если напишите в личку ВК (vk.me/yota) номер SIM-карты (можно посмотреть на самой SIM), дату и время визита в наш офис, а также прикрепив ссылку на ваш отзыв. Обязательно все внимательно изучим и постараемся помочь.


Yota
Все отзывы

1.2 5
953 отзыва / 67008 просмотров
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Акадо
Акадо

Рейтинг: 3.2
298 отзывов
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.8
57 отзывов
ВПН-Сервис Spyder-vpn.com
ВПН-Сервис Spyder-vpn.com

Рейтинг: 5
14 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.7
157 отзывов
spb.zagorodniy-internet.com
spb.zagorodniy-internet.com

Рейтинг: 5
24 отзыва
Интернет-провайдер Домовой
Интернет-провайдер Домовой

Рейтинг: 5
11 отзывов
Глобал Телеком
Глобал Телеком

Рейтинг: 4.9
76 отзывов
Безлимит в дом
Безлимит в дом

Рейтинг: 4.9
78 отзывов
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"

Рейтинг: 4.9
238 отзывов