Самая отвратительная компания, с которой нет обратной связи - Отзывы о Yota

Yota
Отзыв написан 8 августа, 2023 год 5 просмотров
Некоторое время назад преобрела модем и пользовалась им на даче. Было это года 4 назад. Связь была неважная, но когда у меня возникали проблемы, я связывалась с оператором, и все проблемы решались.
Прошло время и после годового перерыва я опять преобрела модем и это был кошмар.
Я забыла пароль, пыталась дозвониться в поддержку, полчаса слушала музыку. Оказывается к телефону в поддержке не подходят. Пытаюсь списаться с техподдержкой- ответа нет.

Я живу в Подмосковье, зашла в офис Мегафона, там тоже не могли помочь.

Добралась до
офиса Уota, спросила у сотрудника, кау отаязать автоплатеж, в личном кабинете отвязала карту. И сегодня мне приходит сообщение, что списано 800 руб.

Опять пишу в техподдержку, сначала якобы появляется оператор, пишет, что ознакомлючэсНекоторое время назад преобрела модем и пользовалась им на даче. Было это года 4 назад. Связь была неважная, но когда у меня возникали проблемы, я связывалась с оператором, и все проблемы решались.
Прошло время и после годового перерыва я опять преобрела модем и это был кошмар.
Я забыла пароль, пыталась дозвониться в поддержку, полчаса слушала музыку и уверения, что мой звонок важен. Оказывается к телефону в поддержке не подходят.

Я живу в Подмосковье, зашла в офис Мегафона, там тоже не могли помочь.

Добралась до
офиса Yota,спросила, как отключить автоплатеж, чтобы больше не иметь дело с этой компанией. Отвязала карту. Yota каким- то образом опять привязала карту о списали 800 руб.
Опять пишу в техподдежку, и опять никто не отвечает.

В общем, непорядочная, вороватая компания.

Хотите иметь постоянные проблемы- имейте дело с Уотой.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 8 августа, 2023 год
Привет! Спасибо за отзыв. Ситуация, действительно, неприятная, и мы понимаем ваше недовольство :( Хотим разобраться в случившемся подробнее и будем благодарны, если напишите в личку ВК (vk.me/yota) номер SIM-карты (можно посмотреть на самой SIM), дату и время визита в наш офис, а также прикрепив ссылку на ваш отзыв. Обязательно все внимательно изучим и постараемся помочь.


Yota
Все отзывы

1.2 5
972 отзыва / 70621 просмотр
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Интернет-провайдер Домовой
Интернет-провайдер Домовой

Рейтинг: 5
46 отзывов
Датафон
Датафон

Рейтинг: 4.8
56 отзывов
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.8
75 отзывов
Интернет провайдер "Планета"
Интернет провайдер "Планета"

Рейтинг: 1.7
13 отзывов
Летай
Летай

Рейтинг: 1.5
61 отзыв
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.3
935 отзывов
МТС ТВ Домашний интернет
МТС ТВ Домашний интернет

Рейтинг: 1.3
6 отзывов
Dom.ru
Dom.ru

Рейтинг: 1.9
62 отзыва
МегаФон 4G
МегаФон 4G

Рейтинг: 1.9
75 отзывов
еТелеком
еТелеком

Рейтинг: 5
4 отзыва