Name: Хуже интернета не существует
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 августа, 2023 год 29 просмотров

То, что интернет выдает треть от оплаченной скорости - это мелочь. Но спустя месяц я просто молился чтобы он работал. Пишу в поддержку. Да-да у нас тут перегрузки, сочувствуем, ничем помочь не можем. Никакой компенсации. Ребята, уважайте себя. Лучше переплатите за другой модем, чем страдайте от этого ада.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 10 августа, 2023 год

Привет! Нагрузка на сеть действительно очень сильно влияет на работу интернета :( Увы, это не тот вопрос, который можно решить так быстро, как нам с вами хотелось бы, однако это вовсе не значит, что мы ничего не делаем.

Во время сложностей можно попробовать уменьшить скорость в личном кабинете Yota (lk.yota.ru) продлив действие тарифа, а также попробовать переместить устройство для возможного подключения к другой, менее нагруженной базовой станции.

Вопросы компенсации всегда рассматриваются индивидуально, напишите, пожалуйста, нам в ЛС (vk.me/yota) номер вашего лицевого счёта и ссылку на ваш отзыв, посмотрим, что можно сделать.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.3 5

1003 отзыва / 74237 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры