Самостоятельно списывают деньги, даже если отключён автоплатёж: Отзывы о Yota

› › ›

Любовь Отзыв написан 16 августа, 2023 год 24 просмотра

Самостоятельно списывают деньги со счетов, даже если отключён автоплатёж!
Отвратительно работает и очень дорогие тарифы!

Комментарии к отзыву

Гость 17 августа, 2023 год

А если не привязывать карту, то у них прям совсем-совсем не работает личный кабинет. Мы неделю выбивали из их бестолковой поддержки нормальное продление тарифа, когда деньги поступили в личный кабинет, но свою карту мы не даем.

Пытаются обмануть на каждом шагу, уже года 4 так, если не больше.

Ответить

Ответ представителя Yota 17 августа, 2023 год

Привет! Обманывать пользователей нам незачем. Если личный кабинет совсем не работает, то и карту привязать не получится, а привязана карта или нет - на работу кабинета технически не может повлиять :)

Если трудности актуальны, расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в личных сообщениях VK (vk.me/yota), уточнив номер лицевого счёта. Будем рады помочь!

Ответить

Ответ представителя Yota 16 августа, 2023 год

Любовь, привет! Такие трудности - не норма для нас, простите за это :(

Давайте разберемся, почему было списание, подберем комфортный тариф и проверим работу сети - напишите, пожалуйста, в личные сообщения VK (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support) номер и адрес с описанием сложностей. Все проверим и постараемся помочь!

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 67010 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры