Name: Сильно разочарован.
Item: Yota
Rating: 1
Author: Azarov T. M.

› › ›

Azarov T. M. Отзыв написан 16 августа, 2023 год 5 просмотров

Здравствуйте YOTA. Являюсь вашим абонентом с 2015 года и вся моя семья. Все было прекрасно до момента когда мои звонки до абонентов Билайна перестал доходить мои звонки. Тех поддержка в обратной связи пообещали решить за пару дней до недели и по итогу недели отписались что все хорошо и решили проблему и что по итогу а по итогу тоже самое составили обратно заявку и мне нужно ещё неделю ждать???? И самое страшное что мне предложили в замен 20% скидку на один пакет из доп услуг. Стоп я плачу 785₽ в месяц и то что я не получаю полное обслуживания и приходится пользоваться вторым телефоном для того чтобы звонить только абонентам Билайна из-за вашей технической не подадут как правило не уместно. Это тоже самое что купить пачку сигарет заплатить в магазине за всю пачку но в ней их только половина пачки. Очень сильно разочарован и зол. А операторы только и извиняются шаблонно и все!!! Ужасная тех поддержка.

Недостатки:

Не могут больше недели решить проблему исходящих оператору Билайн.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 16 августа, 2023 год

Привет! Спасибо за отзыв. Не хотели вас огорчить :( Понимаем, что оставаться без связи так долго, очень неудобно, и хотим разобраться, почему наша поддержка не смогла вам помочь, а решение вопроса так затянулось.

Пожалуйста, пришлите ваш номер и адрес в личку ВК (vk.me/yota), прикрепив ссылку на отзыв - все проверим и постараемся помочь.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

977 отзывов / 71185 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры