Name: Как подтвердить данные?
Rating: 4
Author: Ангелина

› › ›

Ангелина Отзыв написан 21 августа, 2023 год 1210 просмотров

У меня возникла проблема. Пришло смс о том, что необходимо подтвердить данные, иначе номер заблокриуется! Подскажите, а если я не знаю на кого моя сим карта, мне ее подарили лет 8 назад, я до сих пор пользуюсь ей. Как мне подтвердить данные? На госуслугах используется этот номер йоты

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 22 августа, 2023 год

Привет! Законодательство требует, чтобы мы проверяли достоверность сведений об абоненте. Если абонент не предоставляет паспортные данные, то мы, как оператор, не имеем право оказывать услуги связи. Поэтому нам приходится блокировать услуги, если мы не можем подтвердить данные. Такие требования относятся к любому оператору мобильной связи в РФ. Сама процедура подтверждения данных довольно быстрая и удобная - можно всё сделать онлайн, следуя инструкции в СМС сообщении.

Если возникнут сложности с подтверждением данных - напишите, пожалуйста, нам в поддержку (через ВК (vk.me/yota) или сайт (https://yota.ru/support/mobile#chat) свой номер. Постараемся помочь.

Также подтвердить данные можно в точке продаж (yota.ru/map-sales фильтр "по всем вопросам"). Обратившись в точку с паспортом.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.3 5

993 отзыва / 73146 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры