Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Интернет провайдеры
Отвратительная компания! - Отзывы о Yota
Заехал в три их точки продаж, ни в одной нет сим-карт для роутеров. Кое как через еле работающий чат у них на сайте заказал доставку сим-карты. В согласованный промежуток времени никто не позвонил и не приехал, а курьер написал в вотсап через 3 часа после этого промежутка. Перенёс доставку на другой день. На следующий день звонит мне их доставка и нагло начинает врать, что в прошлый раз курьер мне писал, а я не ответил и по этому сим-карта не доставлена. Я, если честно, с такой наглости просто опупел. В итоге привезли симкарту кое-как. В документах нет номера телефона этой симкарты. Нигде нет! Ни к ЛК, ни в документах! По телефону поддержки отвечают абсолютно не компетентные операторы, которые ничего не знают и сделать ничего, кроме как послать смс со ссылкой на тот же их еле работающий чат, не могут.
При регистрации устройства выдаётся ошибка, сайт еле работает, при входе в ЛК через приложение требует номер Yota, который не понятно как узнать без запроса с телефона. Воткнул я их чертову карту в телефон - на запрос тоже выдается ошибка. Ноухау с подтверждением данных на госуслугах тоже требует не известный номер yota.
Короче отвратиловка полная! Настоятельно не советую!
отзыв
Комментарии к отзыву
Отзыв о доставке нас насторожил, так быть не должно, простите за трудности :( Разберемся в произошедшем, об этом чуть ниже.
Что касается номера, после активации SIM-карты создается лицевой счет, по которому оплачивается тариф. Номер счета присваивается случайным образом, поэтому в документах его не будет.
Говоря о регистрации, создать личный кабинет нужно на сайте: start.yota.ru, далее войти в него можно по адресу: lk.yota.ru. Мобильное приложение доступно только для пользователей смартфона (планшета), в личный кабинет модема через него не войти :(
Хотим детально разобраться в ситуации и проверить работу поддержки. Будем благодарны, если напишете нам в личные сообщения VK (vk.me/yota) номер заказа, дату и время обращения в поддержку, и расскажете о трудностях с регистрацией устройства и подтверждением данных. Обязательно все выясним и найдем решение.
Надеемся, что сможем изменить впечатление о нас к лучшему :)