Name: Нет связи с оператором
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 августа, 2023 год 27 просмотров

Добрый вечер, подключала услугу оплатить позже , пришло смс что до 25 числа нужно пополнить счет на 737р, пополнила , но трафик не восстановился, так я и с оператором связаться не могу !!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 26 августа, 2023 год

Привет! Когда вы подключаете услугу "Оплатить позже" тариф подключается на полный срок, то есть на 30 дней. В течение 7 дней вам нужно пополнить баланс на сумму, которой не хватало для подключения тарифа + стоимость услуги, после пополнения тариф продолжает работать. Возможно, дело в этом и в подключённом пакете просто закончился трафик?

Если вопрос в другом, то связаться с нами можно в любом удобном для вас канале:

- в личке группы ВК: vk.me/yota;

- в мобильном приложении: https://link.yota.ru/

- в веб-чате: yota.ru/support/mobile#chat

Для решения вопроса понадобится ваш номер. Будем рады помочь!

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

979 отзывов / 71913 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры