Name: Отвратительно
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Отзыв написан 26 августа, 2023 год 15 просмотров

Забирают номер по неактивности без всякого предупреждения. Уехал за границу. Отключили у клиента, который пользовался услугами больше 10 лет. Вот вам и лояльность

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 26 августа, 2023 год

Артем, привет! Согласны, не самая приятная ситуация :( Здорово, что вы с нами так долго, не хотели расстраивать.

Дело в том, что если не пользоваться SIM-картой 90 и более дней, то договор по ней действительно будет расторгнут без возможности восстановления. Чтобы такого не произошло, раз в 90 дней нужно совершить на SIM-карте активность. Активностью считаются:

Исходящие SMS;

Входящие/исходящие звонки;

Пополнение/трата средств с баланса на какие-либо услуги;

Выход в интернет.

Если в последние 90 дней вы совершали какие-либо действия из списка, то напишите, пожалуйста об этом нам в ЛС (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support) прикрепив ваш номер. Проверим всё ещё раз.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

979 отзывов / 71892 просмотра

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры