Name: Враньё и просто некомпетентность сотрудников
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 сентября, 2023 год 13 просмотров

Очень долгое время пользовался услугами Йота,но в последнее время начались проблемы со связью и интернетом. Решения проблем сводилось все к одному ,что передали всю информацию в службу поддержки и на этом все. Когда решил поменять оператора, сразу все проблемы были решены. Решил все равно посмотреть как у других операторов обстоят дела со связью и мне сразу же предложили скидку на связь 35% и выгодный тариф. При этом пояснили что данные условия возможны при возврате обратно на Йоту со своим номером и время возврата не ограничивалось какими-то сроками.Сегодня я поднял вопрос о возврате обратно своего номера, на что изначально было одобрено,но потом общение в чате закончилось. Следующие операторы уже говорили стандартными фразами и ничего подобного не подтверждали.Вопрос: а как же тогда обещания данные ранее? Ошиблись операторы? Или же полнейшая не компетентность сотрудников, которые предлагают данные условия? Это показывает уровень подготовки кадров работающих в данной компании. Решения проблемы так и не нашлось.Обещания так и остались обещаниями. Решайте сами,стоит ли сотрудничать или нет с этим мобильным оператором.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 1 сентября, 2023 год

Привет! Понимаем, что вы расстроились :( Уверены, что возникло недопонимание, постараемся во всём разобраться и разрешить вопрос :)

Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в ЛС (vk.me/yota) прикрепив номер, который вы хотите перенести и номер, на который вам звонили и сделали такое предложение.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

953 отзыва / 67008 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры