Name: Осторожно, люди!
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 сентября, 2023 год 21 просмотр

25 августа, у меня был переход со своим номером на йоту! С этого времени входящие звонки и смс не работают. Я, два раза ездила в офис, оставляла претензии и просила разобраться в ситуации, меняла сим карты, но звонки не поступали все равно. Я через день пишу в чат поддержки, они только создают заявки и все. Я третью неделю без связи, а это мой единственный номер. За все это время, я не получила не единой информации по поводу своей проблемы. Люди, поберегите свои нервы и обходите стороной эту компанию. Самое интересное, что перейти к другому оператору я могу только через 60 дней, те все это время я должна быть без связи!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 5 сентября, 2023 год

Привет! Спасибо вам за подробный отзыв - описанная ситуация крайне нетипичная для нас, подобных сложностей со связью после замены сим быть не должно :( Хотели бы разобраться во всём более подробно, выяснить причины ухудшений, проверить, почему так долго нет решения и постараться оперативно помочь.

Пришлите, пожалуйста, нам в чат (через ВК (vk.me/yota) или сайт (https://yota.ru/support/mobile#chat) свой номер и адрес, а также опишите всё подробно (можно переслать текст отзыва). Будем ждать от вас информацию.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

972 отзыва / 70616 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры