Yota накрылась - Отзывы о Yota

Yota
Отзыв написан 21 сентября, 2023 год 10 просмотров
Yota - Yota накрылась вобщем заблокировали сеть , пишут нужно подтвердить личность , подал заявку через личный кабинет на удостоверение личности , работают не компетентные сотрудники , один говорит что в салон связи нельзя обратится по удостоверению личности , другой говорит можно, шёл второй день ... чаи поддержки вообще не работает, ни слова не пишут , горячая линия днем и ночью нужно ждать 2 часа пока ответят , когда уже сможете включить сеть ?
Недостатки:
  1. Одни минусы




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 22 сентября, 2023 год
Антон, привет! Не хотели огорчить :( Подтверждение данных требуется по закону (126-ФЗ), если их не подтвердить - мы не имеем права оказывать услуги связи.

Что касается поддержки, когда поступает много обращений, ответ может задержаться, простите за это. Хотим во всем разобраться - продублируйте, пожалуйста, отзыв и скрин в личные сообщения VK (vk.me/yota), указав дату и время обращения в поддержку. Проверим консультации и решим ситуацию с данными.
Гость 22 сентября, 2023 год
Yota - не ужели нужно 3 дня для подтверждения личности, когда уже включите сеть?
Ответ представителя Yota 23 сентября, 2023 год
Благодарим вас за ожидание - возвращаемся к вам с ответом. Дело в что, что по данному номеру необходимо провести актуализацию данных. Для этого требуется приложить фото паспорта и сим карты на фоне паспорта - прислать фото можно нам в чат (через ВК (vk.me/yota)), уточнив свой номер, а также приложив ссылку на ваш отзыв. Мы будем ждать от вас данные и постараемся оперативно помочь.
Ответ представителя Yota 23 сентября, 2023 год
Понимаем ваше недовольство :( Мы уже начали разбираться в ситуации и постараемся вернуться к вам с решением как можно скорее.
Гость 23 сентября, 2023 год
Так я уже отправил фото уже 3 дня прошло, паспорта , всего...
Ответ представителя Yota 28 сентября, 2023 год
Привет! Благодарим вас за ожидание. По нашим данным вопрос сейчас решён. Постараемся в будущем так не расстраивать долгими сроками решения по заявкам.
Ответ представителя Yota 24 сентября, 2023 год
Пришлите, пожалуйста, фото нам в личку VK. Пока не видим в переписках.


Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

1

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30
1.9
70 отзывов
42357 просмотров
Безлимитный интернет для модемов Есть безлимит но скорость до 8 Мбит, в реклама по телевизору говорит что самый быстрый с конца чтоли?
МегаФон Ответ представителя МегаФон
воскресенье, 5 мая
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
9 отзывов
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.2
676 отзывов
КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Рейтинг: 3.3
11 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.5
125 отзывов
Марьино.Net
Марьино.Net

Рейтинг: 3.4
23 отзыва
Летай
Летай

Рейтинг: 1.5
53 отзыва
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.5
25 отзывов
Таттелеком
Таттелеком

Рейтинг: 1.5
363 отзыва
Город Телекома
Город Телекома

Рейтинг: 5
23 отзыва