Антон Отзыв написан 21 сентября, 2023 год10 просмотров
вобщем заблокировали сеть , пишут нужно подтвердить личность , подал заявку через личный кабинет на удостоверение личности , работают не компетентные сотрудники , один говорит что в салон связи нельзя обратится по удостоверению личности , другой говорит можно, шёл второй день ... чаи поддержки вообще не работает, ни слова не пишут , горячая линия днем и ночью нужно ждать 2 часа пока ответят , когда уже сможете включить сеть ?
Антон, привет! Не хотели огорчить :( Подтверждение данных требуется по закону (126-ФЗ), если их не подтвердить - мы не имеем права оказывать услуги связи.
Что касается поддержки, когда поступает много обращений, ответ может задержаться, простите за это. Хотим во всем разобраться - продублируйте, пожалуйста, отзыв и скрин в личные сообщения VK (vk.me/yota), указав дату и время обращения в поддержку. Проверим консультации и решим ситуацию с данными.
Благодарим вас за ожидание - возвращаемся к вам с ответом. Дело в что, что по данному номеру необходимо провести актуализацию данных. Для этого требуется приложить фото паспорта и сим карты на фоне паспорта - прислать фото можно нам в чат (через ВК (vk.me/yota)), уточнив свой номер, а также приложив ссылку на ваш отзыв. Мы будем ждать от вас данные и постараемся оперативно помочь.
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи. Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Yota накрылась - Отзывы о Yota
отзыв
Комментарии к отзыву
Что касается поддержки, когда поступает много обращений, ответ может задержаться, простите за это. Хотим во всем разобраться - продублируйте, пожалуйста, отзыв и скрин в личные сообщения VK (vk.me/yota), указав дату и время обращения в поддержку. Проверим консультации и решим ситуацию с данными.