Низкая скорость: Отзывы о Yota

› › ›

Гость Отзыв написан 23 сентября, 2023 год 16 просмотров

При тарифе за 1400 руб./месяц скорость не превышает 100 килобит/сек. До поддержки не достучаться, впрочем общение с ней бессмысленно: хотят, чтобы пользователь наблюдал за сигналом. Да-да, именно для этого я и плачу вам деньги -- чтоб за вашим сигналом наблюдать.

Йота -- мошенники, ни в коем случае не подключайтесь к ней.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 24 сентября, 2023 год

Привет! Информация о сигнале крайне важна в процессе диагностики и определения причин возникновения трудностей. Посмотреть показатели сигнала на устройстве может только сам пользователь, поэтому поэтому без содействия с вашей стороны не обойтись :(

Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в личке VK (vk.me/yota), уточнив номер телефона (или лицевого счёта) и ваш адрес. По нему проверим ситуацию консультации с поддержкой и работу вышек поблизости. Постараемся помочь!

Ответить

Гость 24 сентября, 2023 год

Поддержка спрашивает, стабилен ли сигнал в течение некого времени: день, неделя, месяц -- когда начались проблемы. Мы должны за свои деньги наблюдать за сигналом все это время?

Вот и говорю -- вы жулики, нормального интернета нет и не будет.

Ответить

Ответ представителя Yota 25 сентября, 2023 год

Мы уточняем в процессе диагностики, были ли трудности с сигналом и когда. Эта информация помогает точнее определить причины проблемы. Следить не обязательно, однако если заметили такое - поделитесь, пожалуйста, это будет полезно в рамках проверки)

Грустно, что такое впечатление сложилось, однако мы честны со своими пользователями и правда хотим помочь. Будем благодарны содействию с вашей стороны :)

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

968 отзывов / 68862 просмотра

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры