МОШЕННИКИ И ВРУНИШКИ - Отзывы о Yota

Yota
Отзыв написан 2 октября, 2023 год 9 просмотров
При покупке сим карты с интернетом не предупреждают что оплаченные мною 400 руб только на 13 дней а не на месяц как я наивно думала а дополнительно оплаченные мною через терминал Сбер банка 300 руб \просто пропали хотя смс об их получении у меня на тел. есть. При попытке разобраться в данном факте с оператором ни к чему не привел. Меня просто стали перекидывать друг на друга а затем и вовсе заблокировали.[wacko
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 2 октября, 2023 год
Привет! Светлана, ситуация не из приятных и довольно нетипичная для нас. Действительно, при покупке сим-карты оплачивается стартовый платёж, он поступает на баланс и его можно использовать при подключении условий. При первом подключении в мобильном приложении вы можете самостоятельно выбрать тариф - он подключается ровно на 30 дней. Если речь про модем или роутер, также средства поступают на баланс, а срок действия тарифа зависит от выбранной скорости в личном кабинете.



Касательно работы поддержки - в чате операторы могут меняться, но при этом, история переписки сохраняется и проведению диагностики смена операторов мешать не должна.



Мы бы хотели разобраться детально в ситуации со сроком действия тарифа и проверить, почему средства, оплаченные дополнительно так и не поступили. Пришлите, пожалуйста, нам в ВК (vk.me/yota) свой номер или номер лицевого счёта, а также опишите всё детально. Будем ждать от вас информацию и также проверим корректность работы специалистов поддержки.


Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

1

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30
1.9
70 отзывов
42357 просмотров
Безлимитный интернет для модемов Есть безлимит но скорость до 8 Мбит, в реклама по телевизору говорит что самый быстрый с конца чтоли?
МегаФон Ответ представителя МегаФон
воскресенье, 5 мая
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры

Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
9 отзывов
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.2
676 отзывов
КРЕДО-ТЕЛЕКОМ
КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Рейтинг: 3.3
11 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.5
125 отзывов
Марьино.Net
Марьино.Net

Рейтинг: 3.4
23 отзыва
Летай
Летай

Рейтинг: 1.5
53 отзыва
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.5
25 отзывов
Таттелеком
Таттелеком

Рейтинг: 1.5
363 отзыва
Город Телекома
Город Телекома

Рейтинг: 5
23 отзыва