Name: Невозможно контролировать баланс
Item: Yota
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 октября, 2023 год 30 просмотров

Пользуюсь только смс, для этого и брала сим-карту, настроила тариф в месяц безлимитные смс оплата 309руб, в личный кабинет зайти не возможно, положила денег на карту, через неделю не смогла отправить смс, оказалось нет денег, опять необходимо пополнить, детализацию посмотреть невозможно, куда ушли деньги тоже. Я разочарована, буду подыскивать более удобную связь, у провайдера с прозрачными платежами.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yota 31 октября, 2023 год

Привет! Мы тоже обеспокоены такой непонятной ситуацией с балансом :( Пожалуйста, пришлите номер сим-карты нам в в личные сообщения (vk.me/yota) или в чат (yota.ru/support/mobile#chat) и скриншот этого поста. Будем вместе разбираться, что произошло. Также в поддержке сможем отправить детализацию и счет (это документ о всех списаниях и поступлениях). Надеемся, что еще сможем вернуть ваше доверие!

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

978 отзывов / 71365 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры