Name: Ужасное отношение к своим клиентам
Rating: 1
Author: Lika

› › ›

Lika Отзыв написан 26 ноября, 2023 год 32 просмотра

Никому не советую подключаться к Yota, ужасное отношение к своим клиентам, на вопросы по услугам они не отвечают, вместо этого заносят своих абонентов в чёрный список и оскорбляют в личных сообщениях своей официальной группы.

Комментарии к отзыву

Яна 28 ноября, 2023 год

Lika, не переживайте, официальная группа Йота тоже скоро прекратит свое существование.

Ответить

Ответ представителя Yota 28 ноября, 2023 год

Привет! Таких планов на нашу группу ВК нет, расскажите, пожалуйста, откуда у вас такая информация?

Ответить

Ответ представителя Yota 26 ноября, 2023 год

Привет! Мы всегда стараемся помочь своим пользователям, как можно скорее. Хотели бы разобраться в ситуации, конечно.

В нашей группе ВК действительно можем заблокировать, но только за нарушение каких-либо правил сообщества, при этом предупреждаем заранее. Оскорблять в поддержке точно не в нашем стиле :(

Уточните чуть подробнее, пожалуйста, на какой вопрос не смогли ответить? Можете написать о ситуации также в чат на сайте (yota.ru/support), например, либо в мобильном приложении - всё проверим, в том числе консультации ранее.

Ответить

Гостья 1 декабря, 2023 год

Встретимся в суде

Ответить

Ответ представителя Yota 2 декабря, 2023 год

Привет! Возникли какие-либо трудности?(

Возможно, выше мы как раз вам отвечали, но сейчас видим комментарий от пользователя "Гостья", поэтому на всякий случай уточним.

Ответить

Yota
Все отзывы

1.2 5

985 отзывов / 72637 просмотров

Все отзывы

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее

Интернет провайдеры